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开展“厅堂微沙龙”,推进网点转型升级

2017-4-19 15:14| 发布者: 龙猫| 查看: 31225| 评论: 0

摘要: 为进一步推动网点营销服务转型升级,提升网点对外营销和获客能力,颍淮农商银行结合辖内网点实际,积极开展“厅堂微沙龙”活动,切实提升客户满意度。颍淮农商银行各网点对客流高峰期进行分析,充分利用“厅堂微沙龙 ...

为进一步推动网点营销服务转型升级,提升网点对外营销和获客能力,颍淮农商银行结合辖内网点实际,积极开展“厅堂微沙龙”活动,切实提升客户满意度。



颍淮农商银行各网点对客流高峰期进行分析,充分利用“厅堂微沙龙”用时短、频次高、形式灵活、内容新颖等特点,缓解客户等待时的焦急情绪。同时突出网点自身特色,对不同层次的客户重点宣讲不同类型的产品。当厅堂等待叫号办理业务的顾客比较多时,由大堂经理作为主讲,抓住机会上前询问顾客们需要办理的业务类型并根据需求开展相关产品讲解。 

通过“厅堂微沙龙”活动既可以让客户了解更多的金融资讯与颍淮农商银行金融产品,又可以缓解客户等待情绪,还可以通过活动大大拉近客户与银行的距离,提高客户体验。同时颍淮农商银行也将进一步丰富“微沙龙”的主题与形式,从新产品、新业务推广,到理财方式、资产配置,再到金融安全知识的普及等不断尝试和创新。

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