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2017年阜阳“好导游”“好游客”评选

2017-9-26 09:11| 发布者: 沈辉| 查看: 49617| 评论: 0

摘要: 一、指导思想 为进一步贯彻落实习近平总书记关于文明旅游的重要指示,紧紧围绕旅游业“515战略”文明旅游的目标,培育和践行社会主义核心价值观和旅游行业核心价值观。通过开展“2017年阜阳好导游、好游客”宣传活动 ...

一、指导思想

进一步贯彻落实习近平总书记关于文明旅游的重要指示,紧紧围绕旅游业“515战略”文明旅游的目标,培育和践行社会主义核心价值观和旅游行业核心价值观。通过开展“2017年阜阳好导游、好游客宣传活动,在社会树立一批好导游、好游客先进典型,引导游客尊德守规、文明旅游,激励广大导游爱岗敬业,至诚服务。

二、活动程序

     1、推荐阶段(即日起至20171031日)

  按照"边宣传、边征集、边推选"的原则,充分运用互联网、报纸、广播和电视等多种媒体,宣传"2017年阜阳好导游、好游客" 评选活动的重要意义,吸引广大公众积极参与。

2017“安徽好导游”参评资格和推荐材料(附件1

(一)参评资格

参评的导游必须持有效的导游证并且从事导游服务一年以上,并且没有下列任何一种否决项

①违反我国法律法规;

②损害党和国家荣誉、利益;

③不讲道德、不守公德或者不文明诚信;

④不遵守导游有关服务标准被有效投诉并且处理不妥当;

⑤因工作中遇到突发事件处理不妥,给国家、单位或游客带来较大损失。

(二)参评内容

符合参评资格的导游,必须实事求是地提供以下有效的证明材料。

12000字以内的事迹材料:

 ①导游自觉践行社会主义核心价值观、旅游行业核心价值观,担当起维护国家形象、行业形象的责任。诚实守信、文明有礼、乐于奉献,积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝,引导游客文明旅游、安全旅游

②认真落实行前告知、行中提醒、行后总结、全程引导的文明旅游工作规范。抓住入关、交通、住宿、用餐、游览、娱乐、购物等时间节点,向游客宣传普及目的地的相关法律常识、礼仪规范、风俗禁忌,向游客讲清楚不文明言行的利害关系,及时劝阻游客不文明动议和行为

③充分展示导游的品德美、职业美、行为美。体现其知识丰富,语言表达、沟通协调、解决矛盾和处置突发事件的能力强,及时预防、处置旅客不文明、不安全等言行。

④先进事迹文章的内容必须是真实的工作情况,严禁弄虚作假;表述准确、条理清晰、生动感人,篇章结构和前后内容的逻辑性合理。

2201691日以来的证明材料:

获得县级及以上党委政府和部门的表彰等荣誉。

②在县级及以上主流媒体的先进事迹报道文章。

积极参加文明旅游志愿服务等公益或慈善活动。

④有关单位的表彰、表扬,以及游客的表扬、感谢等材料。

2017“安徽好游客”的参评资格和推荐材料(附件2

(一)参评资格

参评的游客必须有阜阳户籍并且没有下列任何一种否决项

①违反我国法律法规制度。

②损害党和国家荣誉、利益。

③不讲道德、不守公德或者不文明诚信。

④在工作或社会公益活动中遇到问题和矛盾处理不妥,给国家、单位或他人带来较大损失。

(二)参评内容

符合参评资格的游客,必须实事求是地提供以下有效的证明材料。

12000字以内的事迹材料:

①先进事迹文章的内容必须是真实的工作情况,严禁弄虚作假;表述准确、条理清晰、生动感人,篇章结构和前后内容的逻辑性合理。

②先进事迹文章必须体现游客在旅游过程中积极倡导文明旅游、安全旅游,遵守、维护旅游秩序、爱护旅游环境等有关内容。

③先进事迹文章中有关处理解决旅游过程中的矛盾和突发事件的表述,必须符合有关法规规定和业务工作规范。

④先进事迹文章能体现游客丰富的知识储备,较强的语言表达、正确沟通协调和处置突发事件的能力。

2201691日以来证明材料:

    ①县级及以上党委政府和部门的表彰等荣誉。

②在县级及以上主流媒体的先进事迹报道文章。

积极参加文明旅游志愿服务等公益或慈善活动。

④有关单位、个人的表彰、表扬、感谢等材料。

参评人申报和审核

推荐好导游、好游客候选人的信息必须真实,先进事迹文章必须是在旅游过程中弘扬正能量的真人真事,严禁弄虚作假。

1)认真填写《申报和推荐参评表》,按照要求提供先进事迹文章、有关证明材料,经有关单位审核、公示、盖章后报送至市旅游局监督管理科(地址:市政府对面清河东路5462楼办公室)。

2参评人的先进事迹材料,必须提供有效的证明(复印件、照片和视频的实物或电子版),并经有关单位审核、盖章证明,有证明单位的联系人和联系电话。

3)不符合本方案规定条件的,或者没有经县市区旅游局、文明办或者县级及以上党委政府等单位同意推荐并盖章的《参评表》一律无效,取消其参评资格。

4在网上向全社会公示经初审筛选出来的参评人员情况及其先进事迹的文章,接受社会公众对参评人员资格和先进事迹等内容的真实性以及先进事迹文章版权(著作权)等情况的监督和举报。

   2、遴选阶段

严格按照"公开、公平、公正、公认"的评选原则,对收集上报符合条件的推荐材料进行分类、整理、核实、筛选,最终确定入围"2017阜阳好导游、好游客"人选并将入围选手的相关资料和视频在相关媒体上进行展播,引导广大民众积极参与投票。

3、最终评定

    入围候选人,经向社会公示无异议后,授予为“2017阜阳好导游、好游客”荣誉称号。

三、奖励办法

 凡取得“2017阜阳好导游、好游客”荣誉称号者,将给予以下表彰奖励:

(一)阜阳市旅游局官方网站予以公布“2017阜阳好导游、好游客”名单并颁发荣誉证书。同时在颍州晚报、阜阳发布、阜阳新闻网等媒体进一步向全社会广泛宣传报道。 

(二)向社会发布表彰决定,开展向"2017阜阳好导游、好游客"学习活动。

报名表.rar

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