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我本是男儿郎 银行咋给变成了女娇娘

2017-11-14 08:24| 发布者: 沈辉| 查看: 10611| 评论: 0|原作者: 记者 汪乐意 实习生 陈明月|来自: 颍州晚报

摘要:   拿着身份证却不能证明自己的身份?在现实生活中,真有这样的事。    一年多来,这个问题一直困扰着阜城市民陈先生。他持身份证在多家银行办理业务时,银行柜员从系统中调出证件信息的照片都与他身份证上的照 ...
  拿着身份证却不能证明自己的身份?在现实生活中,真有这样的事。
  
  一年多来,这个问题一直困扰着阜城市民陈先生。他持身份证在多家银行办理业务时,银行柜员从系统中调出证件信息的照片都与他身份证上的照片不同,是一名女子头像。
  
  据陈先生介绍,他从没有向任何机构、任何人提供过新照片,而且也不认识照片上的女子。对此,他百思不得其解。
  
  市民
  
  银行系统内的头像与身份证照片不一致
  
  前不久,陈先生前往阜城颍州路附近一家银行办业务,该银行柜员告诉他身份信息不对。凑近一瞅,银行电脑系统显示的姓名、身份证号等信息均吻合,唯独头像却是一名女子。
  
  陈先生告诉记者,银行柜员拿着他的身份证,对着他反复看了看,很久也不办理业务。随后柜员告诉他,由于身份信息不一致,需要出示相关的证明材料,否则不予办理业务。
  
  为此,陈先生特地前往辖区派出所,但民警经过查询发现,他的身份信息包括照片是正确的。
  
  “民警说,身份证就是身份证明,无法出具其他证明材料。”经过一番折腾,陈先生找到了单位领导,出具了一份证明材料,这才办成了业务。
  
  陈先生说,其实,这个问题已经困扰他一年多了。他在多家银行办理业务时,柜员都说照片不符合,显示的照片头像是女性。
  
  探访
  
  姓名等信息一致,照片却是女性
  
  10日,陈先生向记者出示了相关证件和材料。
  
  陈先生的身份证办理于2006年10月25日,有效期为20年,尚未过期。从陈先生提供的个人户籍证明来看,户籍证明信息和身份证信息完全相符。而根据一家银行出具的单笔核对结果显示,姓名、身份证等信息均与陈先生的身份证一致,但照片是一名女性。
  
  为了弄明白是怎么一回事,记者和陈先生一起来到了一家银行。该银行一名女性柜员根据陈先生的身份证查询了一番。记者发现在该银行系统上,陈先生身份信息中的照片的确为一名女子。
  
  该银行柜员表示,针对这种情况,他们可以给予办理业务,但无法修改也无法反馈,陈先生需要向公安机关申请修改。
  
  在陈先生的要求下,该银行柜员为他出具了一张“联网核查结果证明”。可这张证明材料其中一项却显示,“与反馈的照片核对:相符”。但当陈先生提出疑问时,该银行柜员没有给予答复。
  
  回应
  
  正在积极处理
  
  那么,陈先生的问题到底该如何解决呢?
  
  昨日,记者找到了中国人民银行阜阳市中心支行。银行工作人员告诉记者,以前他们也遇到过市民反映类似的事情。
  
  行支付结算科一名宁姓负责人表示,商业银行的信息来源于中国人民银行系统,而中国人民银行系统中的居民身份信息是从公安部提取的。在数据对接时,如果数据发生错误,可能会导致居民身份信息中照片不符。一般来说,出现这种情况后,市民需要出示户口簿、驾驶证、社保卡等任一材料,以便辅证身份。而商业银行不得以此拒绝为居民办理业务,且需要将相关错误信息汇总,每月向属地中国人民银行汇报。随后,中国人民银行阜阳市中心支行工作人员表示,会将这一情况逐级上报。
  
  随后,记者又咨询了市公安局治安支队。一名工作人员介绍,这种现象可能是因为银行系统采用的是公安部老数据信息,导致部分数据没有及时更新。在联网核查系统无法正确核查公民身份信息时,银行机构应积极采取其他方法进行验证,不得拒绝办理相关业务。这名工作人员表示,会尽快将陈先生的问题向上级部门汇报。
  
  目前,中国人民银行阜阳市中心支行和市公安局已接到陈先生的反映,正在调查核实,积极处理。

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