事情要从4月15日说起。当晚8时，山东聊城的杨先生焦急地向阜阳110报警中心求助。原来，他24岁的女儿晓燕从小患有精神障碍。今年春节过后，晓燕在网上结识了一名网友。4月15日，她留下一条短信后，独自乘坐K1281次列车从山东聊城出发，前往外地与网友见面。家人发现晓燕失踪后，心急如焚。杨先生通过查询列车信息，得知该车会经停阜阳站，于是拨打了求助电话。

　　阜阳火车站派出所迅速与列车乘警支队指挥中心联系，经过一系列协调，成功将晓燕接到派出所。次日，杨先生和家人赶到阜阳，将晓燕接回，并特意为民警送上了一面锦旗。