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理赔效率高 服务暖人心

2024-5-16 11:18| 编辑: 刘黎 | 查看: 2817| 评论: 0|原作者: 通讯员 王雪华 文/图

  华安财险阜阳中心支公司获赠锦旗
  
  5月6日,华安财产保险阜阳中心支公司收到夏先生送来的一面印有“理赔效率高  服务暖人心”的锦旗,感谢公司贴心周到的理赔服务。
  

  
      3月2日,阜阳中心支公司客户温先生驾驶车辆与骑电动车的夏先生发生碰撞,造成车辆受损、夏先生受伤的交通事故。阜阳中心支公司工作人员接到报案后,第一时间前往医院探望夏先生并了解受伤情况,在夏先生治疗期间,一直关注其治疗情况及案件进展,并在治疗结束后多次前往夏先生家中或约定地点协商。最终,在签订调解协议24小时内支付理赔款到夏先生账户,案件顺利结案。
  
  夏先生对阜阳中心支公司的理赔效率和服务态度给予高度肯定,并送来锦旗表示感谢。华安财险阜阳中心支公司将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,加强与客户的沟通和交流,积极倾听客户的需求和反馈,优化服务流程和产品创新,满足客户不断升级的服务需求。       

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