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从农历正月初二起,每天7点30分,火车站广场上16只高音喇叭便会准时响起,广播员齐元春在《走好,父老乡亲》的乐曲声中开始了一天的工作。
两条长凳一张桌,几块塑板扣间房。伴着话筒,齐元春在6平方米的简易房里度过了春运最繁忙的20多个日日夜夜。
今年是她在广场播音的第三个年头了,宣传旅行常识,通告列车开行计划、票额剩余情况,引导旅客购票、候车、进站,广播找人、解答问讯,时不时地还要当回劝解人……齐元春的嗓子沙哑,靠“黄氏响声丸”维持。
在这间扣板房里,齐元春始终处于紧张的工作状态。为了减少如厕次数,怀里揣的大号塑料热水杯主要用来取暖,而不敢多喝水。2月23日是节后发送旅客最多的一天。中午,笔者到广播室采访,正好遇到端着饭碗一路小跑的齐元春。“今天人多事多,一步也不敢离开,说不定这碗饭都得分几回吃。”果然,人还没坐下,一位满脸惊慌的中年妇女拍着问讯窗口说:“大妹子,快帮俺广播找找闺女!”“大嫂,别着急,请慢慢说。”得知小姑娘因挨母亲的打负气出走的情况后,高音喇叭很快响起齐元春甜甜的声音:“小姑娘是个听话的孩子,妈妈在找你。如果你在火车站,和妈妈一块回家好吗?”相同的话语,齐元春反复广播了10多遍,直到母女俩前来道谢。
采访结束时,笔者算了一笔账:一个班下来,齐元春要拨、接电话300多次,接待问讯100多人次,重复广播找人200多次,发布有关信息400多条……数字是枯燥的,可数字背后体现的,却是齐元春献给旅客的一份真情和爱心。
(马长海)
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