近年来，颍上公路分局在路政管理执法中，注重实行人性化管理，从而拉近与违法者之间距离，减轻对抗心理，逐步形成思想上理解、行动上协助路政人员办案的可喜局面。

　　该分局路政执法人员在日常路政管理工作中，对于侵害公路违法者，先是耐心教育，宣讲公路法律法规，谈隐患、摆利害，使之认识到其违法行为的危害性，并充分考虑违章户的切身利益，做到以情感人、以理服人、以诚待人。对于难缠户、钉子户，他们打不还手、骂不还口，文明执法，主动帮助违章户清理路面路肩堆积物，用言语化解矛盾、用行动感化违章户，达到以“柔”克“钢”的路政管理效果。人性化的管理，打造出管理者与被管理者之间的和谐关系，有力地促进了该分局路政管理工作的深入开展。(陈德志)