阜阳新闻网讯（记者　张月）“维护市场价格秩序，规范经营者的价格行为，监督、管理价格活动”，这是人们对物价局主要职责的第一印象。由于物价局职能作用的有效发挥与百姓生活密切，因此，如何做好市场上商品的价格监管、如何让人们清楚明白各有关部门的收费标准、如何在消费者发现乱涨价、乱收费现象投诉后得到及时、有效的制止等，成为近年来贯穿市物价局不断深化政务公开、构建百姓满意服务部门的出发点和落脚点。

　　来到物价局采访时，有关负责人给了记者一本《城乡居民缴费明白卡》，卡上对关系到我市城乡居民和农民的１４个系统２５０余项收费项目、标准全部公示出来。据介绍，为了让市民、经营者、农民等清楚国家机关和行业现行收费和价格政策，全市价格系统把与人们关系密切部分的价格和收费项目、标准、依据等分别汇编成册，先后还印制了《阜阳市城市居民缴费明白卡》、《阜阳市外来投资企业缴费明白卡》、《阜阳市非公有制企业缴费明白卡》等共计１．２万册，免费发放给市民和各收费单位、部门，使收费单位清清楚楚收费，缴费单位和群众明明白白缴费。

　　“您举报的信息已提交，我们会尽快将调查处理情况反馈给您！”这是记者在阜阳价格网“网上投诉”栏中所看到的反馈信息。开通于２００６年的阜阳价格网，目前日均访问量可达１４００次，网站的信息尤其是政务公开信息已经十分周全，记者看到网站专门设立了政务公开栏，对物价局职责、领导班子成员、科室职能、办公电话、办事指南、工作人员守则、商品价格和各项收费等全部公开，并且网站内容坚持每天充实更新，不断发布新修改或新颁布的各项价格法律、法规、政策，让广大群众知晓。为保障民生工程顺利实施，有效保护人民群众切身利益，去年市物价局更是将现行行政事业性收费４５个系统所有项目、标准和经营性服务收费８大类３２大项项目、标准全部进行梳理、整理，在价格网上公示，使收费、缴费都更透明。另外，为了能使市民办事更方便，市物价局还在市行政服务中心设立物价窗口，公示“办证流程”、“收费标准、依据”、“受理投诉部门及投诉电话”等，力求实现“一站式”服务。