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(记者 洪莉莉)7月9日,市委常委、常务副市长李平到市行政服务中心调研时指出,行政服务中心要强化措施,进一步规范行政服务工作,提高服务效能,为阜阳经济发展提供良好的条件和环境。
调研中,李平来到行政服务中心各窗口单位,了解人员设置、日常工作等基本情况,听取中心管委会负责同志的有关情况汇报。李平对行政服务中心近年来的工作表示肯定。他指出,行政服务中心是政府职能部门对外的窗口、服务的阵地,其工作的好坏直接关系到阜阳的发展环境和对外形象,十分重要。随着经济的发展、企业的增多、社会的进步,行政服务中心将发挥着越来越重要的作用。
李平要求,下一步,相关部门一定要提高服务意识,强化服务措施,进一步规范行政服务工作,提高服务效能。在意识上,行政服务中心工作人员要进一步增强责任感和使命感,要有长期生存和长久发展的思想意识,逐步规范服务。有关部门应总结过去的经验,学习借鉴外地好的做法,让行政服务工作在过去的基础上再上新台阶,具体要完成三大任务:一是扩大服务范围,政府主要职能部门和与经济发展密切相关的单位,能进中心的一定要进中心。二是提高服务质量,这是市行政服务中心存在的前提。三是降低行政成本,提高办事能力。行政服务中心既要做服务的先锋,也要从提高效能入手,做效能建设的标兵。措施上,工作执行要有铁的手腕,服务要热情周到。同时,要改善硬件、优化平台,严把素质关,着力提高工作人员的政治、业务素质和服务水平。
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