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六安市严打旅游市场违规行为

2018-3-12 15:42| 发布者: 刘黎| 查看: 12450| 评论: 0|原作者: 刘进|来自: 中安在线

摘要: 据六安新闻网报道, 随着我市旅游业的蓬勃发展,市民及外来游客对于我市旅游消费市场、环境提出了更高要求。3月9日,记者从市政府新闻发布会上了解到,2018年,根据国家旅游局、省旅发委部署要求,市旅游委联手多部 ...
       据六安新闻网报道, 随着我市旅游业的蓬勃发展,市民及外来游客对于我市旅游消费市场、环境提出了更高要求。3月9日,记者从市政府新闻发布会上了解到,2018年,根据国家旅游局、省旅发委部署要求,市旅游委联手多部门,严厉打击旅游市场违法违规行为,实现我市旅游业“高质量发展”和“优质旅游”目标。

  2017年,市旅游委充分利用12301旅游投诉受理平台、电话、网站等投诉渠道,依法、及时、公正协调处理各类旅游纠纷,主动化解矛盾。全市共受理有效旅游投诉34件,其中涉及景区24件,旅行社8件,农家乐1件,购物点1件,均已按时办结,办结率100%。

  目前,市旅游委正在联合公安、工商质监、交通运输等部门开展旅游市场秩序专项整治“利剑行动”,重点围绕“黑导”、“黑社”、“黑车”、“黑店”,集中整治侵犯游客合法权益的突出问题,严厉打击强迫消费及非法从事导游执业活动等突出违法违规行为。

  市旅游质监所相关负责人表示,目前,已通过网站、微博、微信等平台公布旅游投诉举报电话,欢迎广大市民、游客积极提供身边的违法违规行为线索,不断加大社会监督力度,共同营造高压态势,形成震慑效果,维护良好的旅游消费环境,进一步培育理性消费市场,提升游客维权意识。
(实习生  王亿)

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