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免费啤酒没喝到 喝了一肚子火

2018-12-7 07:19| 发布者: 訾音| 查看: 18727| 评论: 0|原作者: 记者 陈传坤 文/摄|来自: 颍州晚报

摘要:   “说好的试营业期间啤酒免费畅饮,结账时却被索要420元啤酒费,感觉被坑了。”昨日,市民胡先生向颍州晚报热线2256110反映他近日遭遇的一件烦心事。    市消保委工作人员表示,遇到这类情况,消费者可以到所 ...



  “说好的试营业期间啤酒免费畅饮,结账时却被索要420元啤酒费,感觉被坑了。”昨日,市民胡先生向颍州晚报热线2256110反映他近日遭遇的一件烦心事。

  

  市消保委工作人员表示,遇到这类情况,消费者可以到所在辖区的工商部门投诉维权。

  

  市民:

  

  点菜时称啤酒免费畅饮,结账时却要价420元

  

  胡先生说,12月1日晚上,他和朋友到阜阳经开区一家餐饮店“连进家宴”就餐。此前,他曾在微信朋友圈里看到这家餐饮店试营业期间啤酒免费的宣传照片(下图),所以在就餐时特意点了几件啤酒。

  

  “店家打的宣传条幅上说试营业期间啤酒免费,我点菜时还主动向服务员确认了一下。”胡先生说,他和朋友一直畅饮到当晚11点左右,累计喝了5件啤酒。

  

  但等到结账时,胡先生看了菜单大吃一惊。对方报价说,餐饮费总计830元,其中啤酒5件,按每件84元算,总计420元。

  

  胡先生找到接待他的服务员对质,并翻出微信朋友圈内“本店于11月28号试营业期间啤酒免费畅饮”的条幅照片。

  

  当时,涉事的服务员表示,自己此前说锅巴是免费的,并没有说啤酒也是免费的。而大堂经理孙某某解释称,11月28日和29日,食客喝啤酒确实是免费的,但是后来城管部门将相关宣传条幅扯掉之后,该店就停止这一促销活动了。

  

  对此解释,胡先生当即表示不认可,店家主动提出啤酒费用按半价标准收取,可胡先生仍拒绝付钱。几番争执之后,店家拨打电话报了警。

  

  到场警方人员了解情况后,建议双方协商解决。之后,胡先生没有付一分钱,和朋友一起离开了这家店。

  

  店家:

  

  虽还在试营业期间,但啤酒免费活动早已取消

  

  “我们多次打胡先生电话,向他要餐饮费,他一直不露面。”接受记者采访时,涉事餐饮店的相关负责人刘经理表示,他曾于12月3日下午找到胡先生的家里。可是胡先生不在家,只有他的父亲在。胡先生说,经过父亲劝说,他在当晚10时左右通过刷卡方式向刘某某支付了800元餐饮费(店家优惠30元)。

  

  胡先生认为,虽然宣传条幅被撤了,但是大堂内仍有写着“本店试营业”字样的标牌,该店仍处于试营业期,如不愿意兑现啤酒免费的承诺,属于虚假宣传。

  

  对此,刘经理回应称,虽然该店目前还在试营业期间,但啤酒免费畅饮活动在胡先生就餐前一天就已取消。“当天,其他顾客喝的啤酒都是收费的。”

  

  目前,胡先生已向12315投诉。

  

  市消保委工作人员表示,商家在公开场合悬挂试营业期间免费消费之类的宣传条幅,如果能证明消费时间仍在试营业期间,商家就应兑现免费消费的承诺。“遇到这类情况,消费者可以到所在辖区的工商部门投诉维权。”

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