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让群众到政府办事像网购一样方便

2019-1-10 09:22| 发布者: 堇色 | 查看: 86614| 评论: 0|原作者: 记者 段华梅|来自: 颍州晚报

摘要: 昨日,市政务服务中心相关负责人在新闻发布会上,通报2018年全市政务公开政务服务工作情况。    政务公开方式有创新    去年全市共主动公开各类政府信息357524条,同比增长2.45%。其中,市政府及其部门公开 ...
昨日,市政务服务中心相关负责人在新闻发布会上,通报2018年全市政务公开政务服务工作情况。
  
  政务公开方式有创新
  
  去年全市共主动公开各类政府信息357524条,同比增长2.45%。其中,市政府及其部门公开信息57094条,县市区政府及其部门公开信息187517条,乡镇(街道、园区)政府公开信息112913条。
  
  2018年我市政务公开方式有了创新,一是推行会议开放制度。市政府常务会议4次邀请公众代表列席,他们不仅参会,而且还可以对相关议题提出意见和建议。今后,这种开放会议将扩大范围;二是推行政府开放日制度。联合市财政局举办了我市首次政府开放日活动,邀请20余名社会各界代表实地观摩了市财政局业务科室办公现场,亲身体验政府“钱袋子”的办公流程,并听取相关科室负责人业务介绍;三是推行监督员制度。监督员从社会各界人士中选聘,人数约为15人左右,主要采取网上巡查、明查暗访、座谈交流等方式,听取群众对政务公开工作的意见和建议,并及时向有关单位反馈。
  
  政务服务为群众减免2亿多元
  
  市政务服务中心加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”,让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。
  
  2018年市政务服务中心各窗口累计受理各类办件1235222件,同比增长64.8%,办结率99.9%;累计征收各类规费215073.9万元,减免23537.5万元;全市新登记各类市场主体10.94万户,同比增长37.98%。
  
  去年我市实施“一网、一门、一次”改革,截至目前,已建有1个市级大厅、8个县级大厅,172个乡镇为民服务中心和1938个村级为民服务代办点,完成了市、县、乡、村四级为民服务体系全覆盖,让群众办事只进“一扇门”。
  
  市政务服务中心启动综合窗口试点工作,推行“一窗受理、集成服务”,联手邮政速递物流,为企业和群众网上办事提供免费快递服务,最大限度减少企业和群众上门办理次数,真正惠企便民。下一步将在全市各级政务中心全面推行“一窗受理、集成服务”模式,实现企业群众“一个窗口办理、一套材料提交”。
  
  今年,市政务服务中心将在“互联网+政务服务”方面推出新的措施,以办“一件事”为主题,整合部门资源,分类设置“综合服务窗口”,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式。按照“应上尽上、全程在线”的要求,全面应用网上政务服务平台。

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