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3·15来临,“双十”案例发布

2019-3-13 09:22| 发布者: 堇色 | 查看: 98265| 评论: 0|原作者: 牛桂芹 见习记者 白阳|来自: 颍州晚报

摘要:   2018年度侵害消费者合法权益 行政处罚十大典型案例    无照销售侵权茅台、五粮液    2018年6月27日,阜南县市场监管局执法人员根据举报,对阜南县理想零食店进行检查,发现当事人未申请办理《营业执照 ...
  2018年度侵害消费者合法权益
       行政处罚十大典型案例
  
  无照销售侵权茅台、五粮液
  
  2018年6月27日,阜南县市场监管局执法人员根据举报,对阜南县理想零食店进行检查,发现当事人未申请办理《营业执照》和《食品经营许可证》,却从事食品、百货、生活用品经营,其销售的贵州茅台酒、泸州老窖特曲、剑南春、五粮液等白酒侵犯了他人商标专用权。依据《商标法》,没收侵权白酒,并处罚款10.63万元。
  
  啤酒瓶不合格
  
  2018年5月4日,界首市市场监管局依法对界首市德和烟酒门市部销售的啤酒进行检查,抽取标称华润雪花啤酒(阜阳)有限公司生产的冰天雪地啤酒20瓶。经质检,结论为玻璃瓶抗冲击不合格,当事人被没收违法所得共2.02万元。
  
  卖不合格电动车还私自处理样品
  
  2018年6月26日,原阜阳市工商局依法对阜阳开发区常福庆电动车经营部经营的大阳牌电动车进行抽检,经检测为不合格产品。同时,发现当事人私自处理不合格备份样品。依据《产品质量法》的规定,对当事人罚款7200元;没收不合格大阳电动车1辆,价值2100元。
  
  烟花爆竹质量不合格
  
  2018年3月,临泉县市场监管局接到举报:临泉县烟花爆竹有限公司销售的烟花爆竹存在质量问题。经检验,其中4组烟花爆竹被判定为不合格产品。当事人被没收不合格产品及违法所得,并处罚款12.6万元。
  
  销售不合格电线电缆
  
  2018年5月15日,颍泉区市场监管局依法对陈晓明电线电缆经营部进行抽检。经检验后被判定为不合格商品。当事人被罚款1.78万元。
  
  房地产广告承诺升值回报
  
  2018年1月30日,临泉县市场监管局接到举报:临泉县银泰置业有限公司利用微信公众号“临泉国际汽车城”发布的房地产广告,内容含有升值或投资回报的承诺,违反了《广告法》规定。经核实情况属实,当事人被罚款10万元。
  
  鹿肉内外包装生产日期不一致
  
  2018年6月12日,界首市市场监管局接举报称:其在界首市宏亮食品有限公司天安路分公司购买的“宏亮养生鹿肉”产品说明中,存在问题。经调查,产品外包装说明中,使用绝对化用语,违反了《广告法》;内外包装生产日期不一致,违反了《食品安全法》。综上,界首市市场监管局对其罚款6.03万元。
  
  “上好佳”食品过了保质期
  
  2018年11月28日,阜南县市场监管局接举报,依法对阜南县万兴中心超市进行检查,发现正在销售的“上好佳”芝士条、鲜虾条、玉米卷过了保质期,违反了《食品安全法》。阜南县市场监管局对其没收违法所得并处5万元罚款。
  
  猪头肉亚硝酸盐超标3倍
  
  2018年1月,颍上县市场监督管理局接消费者举报,武某某在颍上县农贸大市场销售不符合食品安全标准的猪头肉。经检验,猪头肉等食品亚硝酸盐项目超标3倍,不符合食品安全标准要求。颍上县市场监督管理局没收违法销售的食品猪头肉,并处罚款8万元。
  
  培训机构发布虚假广告
  
  2018年8月12日,颍上县市场监督管理局接群众举报:颍上海潞文化传媒有限公司向消费者发放的宣传单上,有“阜阳三中教师获得全国性各种学科类奖项,学科带头人,合肥168高年薪聘请教师”等内容。经调查,该机构从业人员中无广告中宣称的阜阳三中、合肥168学校的教师,违反了《广告法》,被罚款1万元。

  2018年度阜阳市十大维权案例
  
  美容美体中心不退押金
  
  2018年12月5日,王女士在界首市某美容美体中心做美容美体,先行支付2.1万元押金。在美体过程中,该中心无法完成事先约定的部分事项,王女士提出退还押金被拒。界首市市场监管局进行多次调解,美容美体中心退还王女士0.9万元。
  
  购车被强制买保险
  
  2018年10月11日,消费者向12315投诉,其在某4S店按揭购车,交了0.2万元的保险押金,通过该店购买了第一年保险。按揭贷款还完后,4S店却不退保险押金,理由是他第二年没在店里买保险。执法人员组织双方进行调解,最终4S店退了押金。
  
  农膜用了半年就损坏
  
  2018年12月13日,临泉县市场监管局接到消费者李某投诉,称在某商家处购买了近2万元的塑料农膜,当时商家承诺农膜可使用三年,不料才用半年就出现大面积炸裂损坏,无法使用。
  
  经查,李某反映的情况属实。执法人员多次调解,最终经营者赔偿消费者农膜损失1.2万元。
  
  12岁娃偷买手机
  
  2018年7月初,颍上县江店镇的李先生12岁儿子,私自从家里拿钱,到某手机店购买了一部1600元的手机。李先生发现后,找到商家要求退货遭拒。执法人员认为,孩子只有12岁,属于法律规定的限制行为能力人,在未经监护人同意的情况下独自购买手机,购买合同无效。经调解,店主扣除100元折旧费,退还1500元。
  
  新车质量有问题
  
  太和县一消费者花了13.48万元购买的新车,刚提车就发现有质量问题。太和县市场监管局调查后发现属实,经调解,汽车经营部给消费者更换了一台新车。
  
  网购商品超1个月不发货
  
  2018年12月27日,界首市市场监管局接到王女士投诉:其从界首市某装饰工程公司网店购买一批价值7000元的装饰材料,超过约定的交货期限一个月还没有发货。执法人员立即与被投诉人进行联系,反复催促对方履行责任。随后,该问题解决。
  
  办了卡健身房却不营业
  
  2018年7月份以来,阜南县消保委陆续接到34起投诉:他们在阜南某健身俱乐部办理消费预付卡,但俱乐部一直没开业。经调解,健身俱乐部另选址重新装修营业,24位消费者选择继续健身消费,10位消费者选择退款。
  
  新买的热水器漏水
  
  李先生从临泉县某家电公司购买一台热水器,安装使用不久后,漏水导致屋内家具损失严重。经调查,漏水原因是热水器在安装过程中使用的材料不当。经临泉县消保委调解,经营者重新给李先生安装一台新热水器,并进行经济补偿。
  
  误导消费退货未果
  
  2018年5月18日,刘某投诉称:他于5月17日在某商场买衣服时获得一张赠品券,在营业员的诱导劝说下参加抽奖,并以4800元买了标价为4.8万元的镶金和田玉挂件,事后认为被误导要求退货未果。经过颍泉区消保委工作人员的调解,商场为消费者退货。
  
  延迟开盘却不退订金
  
  2018年8月21日,杨女士投诉反映:其于2018年6月份在临泉县某售楼部交了2000元购房订金,当时售楼部承诺2018年7月份开盘,交订金的消费者可享受优惠。但直到8月中旬,楼盘都没开盘,杨女士要求退还订金未果。经临泉县消保委调解,售楼部退还杨女士2000元。

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