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事发阜阳某小区!一张红底告示牵扯多人!

2019-3-14 15:25| 发布者: 蜗牛先生 | 查看: 65009| 评论: 0

摘要: 买了充值卡的老板突然换人卡里的钱只能打水漂吗?遇到这样的事该怎么办呢?近日市民闫先生向记者反映讲述了自己遇到的烦心事闫先生家住阜城红堡城小区,小区东南角有家洗车店,名叫“洁仕汽车精细养护”。“店面看着 ...


 买了充值卡的老板突然换人

卡里的钱只能打水漂吗?

遇到这样的事该怎么办呢?

近日

市民闫先生向记者反映

讲述了自己遇到的烦心事



闫先生家住阜城红堡城小区,小区东南角有家洗车店,名叫“洁仕汽车精细养护”

“店面看着比较大,离我家特别近,洗车很方便。”闫先生说,去年12月,他在这家洗车店办了会员,充值300元,只洗过1次。普通洗车35元/次,但办理会员后20元/次。但在办理会员时,洗车店负责人只在电脑上记录了他的姓名、车牌号等信息,没有给收据或会员卡等。



年前,闫先生多次想洗车,但每次这家店都是关门歇业状态。直到一个星期前,他发现洗车店重新开门,但却换了一批人。进门一问,他才得知原店老板关门跑路了,店面已由新老板接管

“现在,我们仍可以享受洗车服务,但每次需要另加10元。”闫先生说,30元的洗车费已经不算便宜,他也无法退款。

和闫先生一样,市民叶女士也遇到了同样的问题。

“我也充了300元,只洗了3次。”叶女士说,在洗车店关门前,门口没有贴任何告示,她也没有接到任何短信通知、微信消息等。


新店主表示,对会员提供优惠洗车服务


昨日,记者在现场发现,这家洗车店已经改名为“快洁轮胎、洗车”。

 

店内贴着一份告示称:前店主店面长期关门闲置,打电话不接,欠房东租金14000元、水费4300元。现在,现店主与房东协商,再次租赁房屋,与前任店主没有任何关系,也不承担先前店里所有会员的洗车义务。但应房东要求,为了维护店面形象和减少客户损失,店面决定对会员顾客半价洗车(每次洗车只收10元劳务费)。所有会员余额将在2019年9月30日前清零。

“我不认识前店主,这房子是我在溜达时看到的,当时卷闸门上正张贴着一份出租公告。”现任洗车店负责人孙先生说,于是,他就找到房东租了下来。


经协商,他可以无偿使用店内的适合设备,但需要继续承担洗车会员的洗车服务。

“其实,10块钱不够水费和人工成本的,但一方面是笼络客户,另一方面是与房东约定了。”孙先生说,会员客户只要拿着卡或能够从电脑系统中查到的办卡用户,均可以享受另加10元的洗车服务,持续到9月30日

(新店主在洗车)

原来的店主关门跑了,我打电话也没人接。”房东蒋女士说,原店面是一家人经营。但去年,店主生病前往广东住院治疗,只留下儿子在此维持生意。但店主儿子沉迷网络,每天只开门4、5个小时,店面无法正常经营。在距离租期尚有一个多月时,店面整天关门,人也不知所踪。


事发后,先后有很多洗车店会员前来要债。为此,蒋女士经过一番考虑后,决定将店再优惠一些租给新的洗车店老板,并与新店主商定,对会员客户加收10元提供洗车服务的优惠


“前店主已经找不到了,这种方式能让大家都少受点损失。”蒋女士说。


原洗车店老板失联

新店主的处理方式大家无法同意

那么办了会员卡的市民

该如何维护自己的合法权益呢?



相关部门建议,尽量不使用预付卡消费


“如果找不到经营者,我们也很难协调。”颍州区消保委一名徐姓工作人员表示,目前,消费者可以拨打12315,也可以到颍南市场监督管理所反映情况。工作人员可以帮助消费者联系商家,协调退卡等事宜。

 该工作人员提醒,预付卡消费存在风险,建议消费者尽量不选择预交、预付等方式消费。若选择预付卡消费,一定要慎重,在办理预付卡时,一定要理性,切勿贪图便宜而一次性大额充值。当消费者与经营者发生争议或纠纷时,可以通过合理途径解决,具体包括与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。


截止记者发稿前,记者一直联系不上该店主,店主的电话也一直显示在忙,无法接通

(网络图)

办了会员卡老板跑路

这样的事小编也遇到过

小编以前办过某理发店会员卡

还没使用几次店家就关门跑路

你呢?

有没有遇到过类似的事情?

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记者 汪乐意 见习记者 李一晴 文/摄

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