《安徽省汽车运价管理细则》规定:身高1.20米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票,身高1.20至1.50米的儿童乘车购买半价票。 但近日,王女士母子在临泉县乘车时,却被司机要求将儿童票增补为成人票,临泉县运管所根据调查结果,对驾驶员处以1200元的处罚。 车行半道,司机要求补票价 7月10日上午,王女士带着孩子走进临泉县客运站乘车,因为孩子的身高不足1.50米,王女士按照规定购买了一张成人票和一张儿童票。随后,他们凭票顺利通过检票口的闸机,并登上开往阜阳的客车,车牌号为皖KD65XX。 岂料,客车行驶到杨桥镇十字路口附近时,司机突然要求王女士将孩子的儿童票增补为成人票。 王女士认为享受儿童票待遇是法律法规赋予孩子的权利,司机的要求没有理由,与司机争论了几句,司机开始大声恐吓:“不愿补钱的话,你们就下车。” 情况属实,司机被处罚1200元 得知王女士的遭遇后,临泉县运管所立即介入调查。经查,皖KD65XX班车系阜阳市某客运公司所属车辆,经营线路为阜阳至临泉。驾驶员如实供述了自己的违法事实。 按照《道路旅客运输及客运站管理规定》和处罚程序,临泉县运管所依法对其处以1200元的行政处罚。同时将处理结果抄告车辆所在辖区的交通管理部门,由辖区运管部门责令该公司加强管理。 目前,临泉县运管所已责令临泉客运站负责人,认真落实企业主体责任,加强对站内班车司乘人员的安全和职业道德教育,做到合法经营,公平竞争。 临泉县运管所也将加强对客运站周边的执法巡查力度,严厉查处站外上下客、绕客等违规经营行为,维护道路运输市场秩序,保护广大乘客合法权益。 维权尴尬,车载监控存在弊端 日,交通运输部、国家发展改革委联合发布《关于深化道路运输价格改革意见(征求意见稿)》。 《意见》明确,道路客运的儿童优惠乘车政策拟将从“量身高”转为“看年龄”,6岁(含6周岁)以下儿童可免费乘车,6岁到14岁的半价。 消息刊发后,儿童优惠乘车政策再次成为市民关注的热点。多名市民致电颍州晚报热线2256110称,日常生活中部分客运车辆拒不执行相关部门的规定,向儿童甚至婴儿收取成人票,否则就会被拒载。 面对这样的司机,一些乘车者陷入维权难或者取证难的困局。类似的尴尬其实也困扰着运管部门。据临泉县运管所相关人员介绍,目前客运车辆基本上都安装了车载监控系统。但是,运管部门只能通过该系统查看车辆的运行轨迹,无权查看车内的画面。为此,各地运管部门都在积极探索新的监管措施。 临泉县运管所相关人员提醒乘客,遭遇乱收费、绕客等违规经营行为时,要及时拨打交通运输服务监督电话12328投诉,同时保留好车票,记清楚车牌号码等,有条件的可以留存录音或者视频证据。 |
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