《安徽省汽车运价管理细则》规定：身高1.20米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票，身高1.20至1.50米的儿童乘车购买半价票。

　　

　　但近日，王女士母子在临泉县乘车时，却被司机要求将儿童票增补为成人票，临泉县运管所根据调查结果，对驾驶员处以1200元的处罚。

　　

　　车行半道，司机要求补票价

　　

　　7月10日上午，王女士带着孩子走进临泉县客运站乘车，因为孩子的身高不足1.50米，王女士按照规定购买了一张成人票和一张儿童票。随后，他们凭票顺利通过检票口的闸机，并登上开往阜阳的客车，车牌号为皖KD65XX。

　　

　　岂料，客车行驶到杨桥镇十字路口附近时，司机突然要求王女士将孩子的儿童票增补为成人票。

　　

　　王女士认为享受儿童票待遇是法律法规赋予孩子的权利，司机的要求没有理由，与司机争论了几句，司机开始大声恐吓：“不愿补钱的话，你们就下车。”

　　

　　情况属实，司机被处罚1200元

　　

　　得知王女士的遭遇后，临泉县运管所立即介入调查。经查，皖KD65XX班车系阜阳市某客运公司所属车辆，经营线路为阜阳至临泉。驾驶员如实供述了自己的违法事实。

　　

　　按照《道路旅客运输及客运站管理规定》和处罚程序，临泉县运管所依法对其处以1200元的行政处罚。同时将处理结果抄告车辆所在辖区的交通管理部门，由辖区运管部门责令该公司加强管理。

　　

　　目前，临泉县运管所已责令临泉客运站负责人，认真落实企业主体责任，加强对站内班车司乘人员的安全和职业道德教育，做到合法经营，公平竞争。

　　

　　临泉县运管所也将加强对客运站周边的执法巡查力度，严厉查处站外上下客、绕客等违规经营行为，维护道路运输市场秩序，保护广大乘客合法权益。

　　

　　维权尴尬，车载监控存在弊端

　　

　　日，交通运输部、国家发展改革委联合发布《关于深化道路运输价格改革意见（征求意见稿）》。

　　

　　《意见》明确，道路客运的儿童优惠乘车政策拟将从“量身高”转为“看年龄”，6岁（含6周岁）以下儿童可免费乘车，6岁到14岁的半价。

　　

　　消息刊发后，儿童优惠乘车政策再次成为市民关注的热点。多名市民致电颍州晚报热线2256110称，日常生活中部分客运车辆拒不执行相关部门的规定，向儿童甚至婴儿收取成人票，否则就会被拒载。

　　

　　面对这样的司机，一些乘车者陷入维权难或者取证难的困局。类似的尴尬其实也困扰着运管部门。据临泉县运管所相关人员介绍，目前客运车辆基本上都安装了车载监控系统。但是，运管部门只能通过该系统查看车辆的运行轨迹，无权查看车内的画面。为此，各地运管部门都在积极探索新的监管措施。

　　

　　临泉县运管所相关人员提醒乘客，遭遇乱收费、绕客等违规经营行为时，要及时拨打交通运输服务监督电话12328投诉，同时保留好车票，记清楚车牌号码等，有条件的可以留存录音或者视频证据。