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无需人工服务就能办齐业务

2019-10-1 10:40| 发布者: 我爱斑斑 | 查看: 26033| 评论: 0|原作者: 记者 汪乐意 通讯员 陈昊|来自: 颍州晚报

摘要: 记者探访全市首家科创主题银行 9月29日9时许,全市首家科创主题银行——颍泉农商银行科创支行开业。当天,记者进行了探访。    当日9时许,记者走进位于阜城西湖大道与沙河路交口东北角的颍泉农商银行科创支行 ...
记者探访全市首家科创主题银行

      9月29日9时许,全市首家科创主题银行——颍泉农商银行科创支行开业。当天,记者进行了探访。
  
  当日9时许,记者走进位于阜城西湖大道与沙河路交口东北角的颍泉农商银行科创支行。
  
  “哥哥,您好,我是融融。请问您需要办理什么业务?”一进门,AI智能机器人“融融”缓步走上前来,开始“招呼”着前来体验的记者等人。据相关工作人员介绍,“融融”采用的是先进的语音引擎,搭载麦克风,实现大范围语音识别。它能根据相关场景、业务内容进行对话内容自定义配置;能配置并且回答专业问题;能对声源进行精准定位追踪,内置多种主要方言。
  
  在进门处的咨询台上,市民还可以进行智能叫号、智能引导、智能填单等,全程无需人工服务,自己便可完成业务办理。
  
  另外,记者发现这里配备的设施设备都实现了科技化、智能化。营业厅配备了自助微信打印机、复印机和点钞机;墙上装载着超大屏的互动体验屏,市民通过认证后,只需通过手势便可自助参与互动;在智慧柜员机区域,市民可以自助完成个人开户、综合查询、产品签约等十多项业务办理。除此之外,该支行二楼还配备了小型影院、文化长廊等。
  
  “这是全市首家科创主题银行,科技技术含量十足,可供市民体验和互动。”颍泉农商银行信息科技股工作人员刘斐介绍,在银行智能化转型的浪潮中,各种“自助设备”、“智慧银行”正是近段时间的业内热点。该行旨在推进以“金农e贷”、“微信银行”为主的线上智慧服务升级,推进以“科创支行”、“智慧网点”为主的线下智慧服务基地建设,推进金融服务进入“微时代”。
  
  据了解,开业之际,该行还推出了“央行直通车助企贷”、“科创贷”等产品。
  
  其中,“央行直通车助企贷”包括两个子产品:“直通车循环贷”和“直通车连连贷”。在支小再贷款政策框架下,市民通过向人民银行申请支小再贷款直通车额度,直接专项对接“直通车助企贷”产品,办理小微、民营企业循环贷款或无还本续贷。“直通车连连贷”是指对本行流动资金贷款到期后仍有融资需求,但又临时存在资金周转困难的小微、民营企业,在贷款到期日无需偿还本金,通过放款与还款的无缝对接,实现借款人贷款资金在原授信期限内延续使用的贷款,是一种无还本续贷的贷款方式。
  
  “科创贷”是指以高新技术研发、生产为主的科技型中小企业向该行申请用于生产经营、科技研发等技术转化和产业化的贷款。
  
  

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