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【工行温度】工行阜阳分行开展“千名专家进小微”主题金融服务活动 提升金融服务水平 ...

2019-10-20 01:41| 发布者: 龙猫 | 查看: 43296| 评论: 0

摘要: 10月中旬,工行阜阳分行根据上级行《关于开展普惠金融“千名专家进小微”主题服务活动》精神,认真组织所辖11家支行围绕主题服务,开展形式多样金融宣传活动,切实提升金融服务水平。 一、明确主题和目标,深化活动 ...
    10月中旬,工行阜阳分行根据上级行《关于开展普惠金融“千名专家进小微”主题服务活动》精神,认真组织所辖11家支行围绕主题服务,开展形式多样金融宣传活动,切实提升金融服务水平。
    一、明确主题和目标,深化活动内涵。该行一是践行“融资+融智+融才”理念,打造营销获客强、综合服务优的专家型服务团队。二是积极响应阜阳市委、市政府实施“双轮驱动”和“四送一服双千工程”整体规划,积极搭建银企直接和间接融资平台,结对帮扶小微实体企业,引导和促进企业健全风控体系,规范财务管理,制定融资规划,促进民营及小微企业经济快速发展。三是通过开展“工银普惠行”系列活动,加快培养金融骨干人才,提升支行及网点普惠金融业务能力和综合服务水平。
    二、认真开展“三联动、三走进”现场营销活动。该行首先组建了近40人服务小微企业专家团队,制定了《阜阳分行“千名专家进小微”金融服务活动实施细则》。其次开展了“三联动、三走进”营销活动。即“联动政府相关部门、行业组织、地方政策性担保机构”;“走进园区、市场、核心企业”。第三通过提供金融宣教、现场咨询服务,宣传国家金融方针政策,普及普惠金融业务知识。2019年8月中旬、9月中旬,该行先后2次对所辖11家支行普惠金融专兼职客户经理和个贷条线客户经理进行综合业务培训,请专家学者授课,现场模拟如何对重点客户咨询金融业务服务。
    三、开展“进企送智”服务活动。该行一是定期或不定期地深入民营及小微企业开展问诊咨询活动,针对不同行业领域、不同发展阶段小微企业的具体生产经营情况,在提供开户、融资、现金管理、代发工资、银行卡等多样化金融服务同时,开展小微企业金融服务宣传周活动,现场为小微企业提供包括财务、经营、管理、法律等咨询顾问服务。二是结合阜阳经济资源禀赋和特色,普惠金融事业部与支行组织营销团队联合制定特色服务方案,努力为客户提供更加优质的金融服务。  

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