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退役军人家电清洗的创业路

2019-11-29 09:58| 发布者: 堇色 | 查看: 7983| 评论: 0|原作者: 记者 赵名威|来自: 阜阳日报

摘要:   如今,家电消费在家庭支出的比重不断增长,随之而来的是售后服务需求旺盛,各种衍生的服务项目也如雨后春笋般出现,在解决居民难题的同时,也创造了就业岗位和社会效益。临泉县就有这样两位退役军人,离开部队后 ...
  如今,家电消费在家庭支出的比重不断增长,随之而来的是售后服务需求旺盛,各种衍生的服务项目也如雨后春笋般出现,在解决居民难题的同时,也创造了就业岗位和社会效益。临泉县就有这样两位退役军人,离开部队后回到家乡,瞄准了家电清洗行业,经过一番摸爬滚打,在陌生领域里闯出了一片天地。
  
  退役后从事家电清洗
  
  1996年,满震、李创业作为义务兵应征入伍,在山东泰安开始了军旅生涯。在部队里,两人严于律己,刻苦训练,培养了吃苦耐劳和积极进取的优秀品质,多次获得部队表彰。
  
  2004年,满震和李创业先后从部队退役,回到家乡临泉。之后的日子里,两人从事过许多职业,也经历过求职的失败与无奈。兜兜转转,直到2017年,年逾不惑的两人再次聚在一起,在感慨时光流逝的同时,内心的奋斗精神再次被点燃。他们决定联手创业,开启新的人生。
  
  这一年,满震在新闻里看到了国家对于服务行业的支持和鼓励,便萌生了从事家电清洗的想法。当时,市场上售卖和修理家电的商家很多,但从事清洗行业的人很少,这一新兴的服务行业,市场广阔。在与李创业达成共识后,他们远赴外地系统学习,从家电拆装修理,到器械清洗技术,一切都是从零开始。在部队里养成的不怕吃苦的精神,让他们勤于钻研,认定了这一行业,便投入全身心努力学好、做好。
  
  在近半年的学习准备后,一个名为“老兵”的家电清洗团队成立了。虽然团队最初只有两个人,但他们信心满满:“我们不怕吃苦,踏实创业,一定能行!”
  
  好技术带来好口碑
  
  团队成立之后,满震和李创业开始在临泉县范围内推广自己的品牌和业务。最初进入他们视线的,是几乎家家户户都有的空调和洗衣机。据满震了解,许多家庭的挂机空调一用就是好几年,内部积累的灰尘污渍不断增加,随着夏冬两季使用频率逐渐增大,制冷和制热效果会慢慢消减,甚至还会有各种异味产生,对家居环境有一定影响。而洗衣机如果常年使用而不进行内部清理,会磨损机器,清洁效果也会大打折扣。
  
  起初,满震和李创业从身边的亲戚朋友入手,免费给他们清洗空调。炎炎夏日,随着他们娴熟的拆装、清洗,一台台旧空调如同焕发新生,冷气清新通畅。渐渐地,“老兵”清洗团队有了好口碑和知名度,开始有人主动联系,请他们上门清洗。无论酷暑还是寒冬,不论是城内还是偏远乡镇,一收到信息,他们就会及时赶到,为一件件家电“旧貌换新颜”。
  
  精湛的清洗技术、亲和贴心的服务,为“老兵”家电清洗团队带来了越来越多的客户。一次在客户家里清洗空调时,对方询问是否有意承包政府单位的家电清洗业务,满震和李创业当即同意。经过协商洽谈,“老兵”清洗团队承包了临泉城乡许多政府单位宿舍家电的检修、清洗工作。随着客户日渐增多,他们的团队规模越来越大,效益也越来越好。
  
  创业辛苦用心服务
  
  “清洗家电是体力活,也是技术活,必须不怕苦,不怕脏,不怕累,才能将每一台机器清洗好,让它运行得更好,寿命更长久。”满震说,从事这一行业几年来,遇见过太多辛苦与心酸。“我们这个行业比较特殊,越是天热和天冷的时候,业务量越大。三伏天里,有时我们一中午要跑好几家,经常忙到晚上还来不及吃上一口饭。”满震告诉记者,每次为顾客清洗完家电之后,对方满意的笑容,是给予他们最温暖的慰藉。
  
  “我们的创业团队叫老兵,心里也从未忘记这一情结。”在李创业的提议下,他们对军人家庭的家电清洗实行减免优惠,同时还积极到退役军人的家中免费检修家电。
  
  随着经济的发展和健康意识的提升,家电清洗逐渐同家政一样,成为高频次的服务需求。许多家庭有了这种消费意识并且认可清洗团队的专业服务之后,很容易产生二次消费。这也是“老兵”团队的业务越做越大的原因之一。“现在业务量大了,但我们仍像最初创业时那样,做好每一次清洗工作,让每位顾客都感到满意,这是我们的服务理念,我们也将一直坚守。”满震说。

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