阜阳新闻网

搜索

【工行温度】工行阜阳分行积极参与创建人总行级现金服务示范区 ...

2019-12-5 23:54| 发布者: 龙猫 | 查看: 31997| 评论: 0

摘要: 11月下旬,人民银行总行现金示范区验收工作组一行在人民银行合肥中支及阜阳中支领导的陪同下,对工行阜阳文峰支行现金服务示范区网点创建工作进行验收。 验收组听取了文峰支行关于现金示范区创建工作开展的详细介绍 ...
    11月下旬,人民银行总行现金示范区验收工作组一行在人民银行合肥中支及阜阳中支领导的陪同下,对工行阜阳文峰支行现金服务示范区网点创建工作进行验收。
    验收组听取了文峰支行关于现金示范区创建工作开展的详细介绍,调阅了现金服务的各类登记簿和监控录像,现场对网点人员进行测试和提问,并实地走访周边商户,对现金服务满意度进行问卷调查。验收过程中对我行积极落实普惠金融政策,优化现金流通环境,提升现金服务水平的辛勤付出给予了充分肯定。在人行阜阳中支的悉心指导下,本次验收顺利通过,为人行阜阳中支获得总行级“现金服务优秀示范区”称号贡献了力量。
一、高度重视,加强目标引领。
    在长达半年的创建工作中,阜阳分行高度重视,分管行领导李慧勇多次召开参与创建网点的专题会议,统筹工作部署、细化工作措施,建立通报、问责及回访制度。从布置到落实、从加强内部管理,到服务周边客户,进社区走商户,每处细节,无不用心用情,参与本次创建工作的文峰、颍州支行用实际行动践行了“以人民为中心”的现金服务宗旨。
二、强化制度执行,夯实创建工作基础。
    一是明确网点柜面现金收入和支付严格执行收支两条线,严禁“以收抵支”。二是严格落实柜面、自助设备对外付出现金全部符合全额清分要求。三是严格按照《假币收缴鉴定管理办法》办理假币收缴业务。四是严格落实“残损币首兑负责制”严禁兑换推诿挤兑行为发生。
三、加强监督,确保创建工作高质量验收。
    为确保创建工作质量,阜阳分行采取“日常管理、随机测试、定期检查、回访客户”的形式巩固创建基础。并抽调专人按周对三个参创网点进行自查,对检查发现的问题立行立改,严肃问责,性质严重的给予绩效扣减的经济处罚,严格落实整改要求,推动示范区创建工作深入开展。
阜阳分行将以此次创建为契机,坚持金融为民理念,切实强化社会责任担当,持续做好现金服务各项工作,提高社会公众对我行现金服务的满意度,实现安全、高效、和谐的现金流通目标。

欢迎关注阜阳新闻网微信公众号 : fynewsnet

全城最新资讯,尽在掌握

返回顶部