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疫情无情 邮储有爱

2020-2-14 17:49| 发布者: 王侠 | 查看: 7392| 评论: 0

摘要:       新冠肺炎疫情发生以来,邮储银行阜阳市分行老庙镇支行践行金融服务理念,本着全心全意为人民服务的原则,积极做好厅堂宣传和金融维稳工作。    近段时间,老庙支行员工每隔两个小时就对大厅内各种自 ...
  
  
  新冠肺炎疫情发生以来,邮储银行阜阳市分行老庙镇支行践行金融服务理念,本着全心全意为人民服务的原则,积极做好厅堂宣传和金融维稳工作。
  
  近段时间,老庙支行员工每隔两个小时就对大厅内各种自助机具进行消毒,并设置便民服务箱,配备口罩,体温计,酒精等防护工具,利用厅堂微沙龙向客户讲解新型冠状病毒的相关知识,稳定客户情绪的同时告知客户线上业务操作方法。
  
  作为客户经理的武悦更是站在服务的一线,现场向客户演示我行线上产品操作步骤,引导客户尽量网上办理,并利用客户微信群发布小视频,利用视频教会客户如何使用电子产品;同时电话回访问候客户,宣传疫情期间防护知识,储备客户资源,为业务发展奠定基础。
  
  农村地区客户起先防范意识较弱,老庙支行利用旺季营销宣传的大喇叭在门口设立宣传点,每天宣传播报疫情的相关信息,最大限度地将疫情知识普及给广大群众,履行社会责任,践行普惠金融使命,彰显国有大行担当。(武悦)

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