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服务贴心 居民安心

2020-2-19 09:01| 发布者: 我爱斑斑 | 查看: 6395| 评论: 0|原作者: 记者 杨静文 徐风光 通讯员 王东方 余波 陈慧纷|来自: 阜阳日报

摘要: 各地严格落实管控措施,积极做好关怀工作    随着疫情防控工作的全面开展,全市各地在严格落实各项管控措施的同时,积极做好关怀工作,创新形式,推出电子通行证、“代购专车”平台、跑腿服务等贴心举措,为居民 ...
各地严格落实管控措施,积极做好关怀工作

   随着疫情防控工作的全面开展,全市各地在严格落实各项管控措施的同时,积极做好关怀工作,创新形式,推出电子通行证、“代购专车”平台、跑腿服务等贴心举措,为居民生活提供便利。
  
  颍泉区三皇社区:推行电子通行证
  
  日前,在颍泉区三皇社区悦澜湾小区,居民可持电子通行证按要求出入。
  
  “社区实行严格管控措施以来,一些业主提出社区人员上门排查,物业使用公用笔、纸张登记可能会带来交叉感染的风险。加之出门要求携带临时通行证、身份证、单位证明等相关证件,带来一些不便,希望改善现状。”三皇社区书记王献彬告诉记者,针对群众提出的问题,颍泉区联合有关单位开发出一套针对小区居民进出的管理平台,推出电子通行证,尽量做到“无接触”式服务。
  
  居民通过微信扫码“颍泉区防疫上线服务平台”,自主申报个人信息,获取电子通行证后,持证居民出小区时,需向小区防疫人员出示电子通行证,防疫人员扫码确认电子通行证时限是否有效(按相关规定,2天可申请一人/次),并由防疫人员填入体温后提交。居民返回时,防疫人员扫描登记后失效。规定时间内,可再次申请。
  
  “除了出入管理,居民还可以在平台上登记日常所需用品,社区会统计上报。”王献彬告诉记者,目前该系统已经在悦澜湾小区试用,如果使用顺利,还将进一步推广。
  
  颍州区马寨乡:开通“代购专车”平台
  
  为有效做好疫情防控工作,解决群众因村居自然庄出行管控带来的生活不便,颍州区马寨乡成立专门服务队,并开通“居家防疫党员志愿者代购专车”平台,为群众采购生活用品、送货上门。
  
  “目前,已有177名志愿者参与,组成12个居家防疫代购志愿者服务队。”该服务队负责人告诉记者,为方便群众,他们还开通了“居家防疫党员志愿者代购专车”微信平台,和服务队配合,采取线上线下并行方式,为群众代购生活必需品。凡是马寨乡辖区群众,都可以通过代购平台填写所需生活物品,由乡级志愿者梳理汇总,将信息发给各村志愿者代购服务队,统一采购,免费送货上门。
  
  “针对老年人等不会使用电子产品的群体,由村干部、党员、入党积极分子、村民小组长、志愿者上门了解需求,汇总统一采购,送货上门。”该负责人说,截至2月10日,服务队已为线上272户、线下241户居民提供了代购服务。
  
  界首市颍南街道:跑腿代购物资
  
  “我需要一瓶陈醋和香油”“我家需要两把面条、两棵白菜”“我家需要一盒降压药”……在界首市颍南街道办事处裕民家园小区志愿者代购微信群内,居民们不时提出需求,代购志愿者一一记下。
  
  接到“订单”后,志愿者曹石头、田昆峰就开始分头行动,不一会儿,所需物品买回来,他们按照地址逐一送到居民家门口。“志愿者挑选得认真,免费代购,方便又暖心。”居民曹峰说。
  
  作为人口集聚小区之一,小区封闭管理以来,居民生活不太方便。为尽量较少居民外出,在社区的倡议下,曹石头、田昆峰、曹建芳、荣静等15名党员主动站出来,组建了义务代购志愿服务队。
  
  “为方便搜集居民需求信息,我们建立了微信代购群,居民有需求直接在群内说一声,我们会认真做好记录,集中购买。”曹建芳说,截至目前,代购志愿者为小区居民购买日常用品已超20次。
  
  颍南街道办事处相关负责人表示,疫情防控特殊时期,党员志愿者用贴心的服务温暖着广大居民的心,为疫情防控助力加油,值得肯定。

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