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 银行服务无小事 兑换零钱拢人心

2021-5-14 13:14| 编辑: 王侠 | 查看: 8955| 评论: 0|原作者: 李丹丹 王娟

 
  
 
  
  一客户提着一个大袋子来到邮储银行阜南县田集镇支行营业厅,大堂经理上前询问客户需要办理什么业务,客户试探性地问道:“可以存零钱吗?都是一元的纸币,大概一万多。”大堂经理微笑着说:“当然可以,零钱清点需要一段时间,你需要在这里等一会。”大堂经理随即告知营业主管,营业主管将客户引导至零币兑换窗口,随后便和大堂经理一起为客户清点。为较少客户等待时间,在不影响正常营业的情况下,其他工作人员也加入到零钞清点的队伍中来,加班加点清点零币,清点完后为客户办理了存款业务。在与客户的交谈中了解到该客户店里卖辣条,收到的零币较多,网点人员跟客户表示可随时来网点兑换零钱。
  
  阜南县田集镇支行地处田集镇中心街,网点周围店铺较多,网点设置零币兑换窗口,满足客户不同面值零币兑换需求。为更好的做好金融服务工作,践行金融机构服务宗旨,不断提升网点基础金融服务,助推普惠金融发展,同时加强乡镇网点建设,通过增加设备、改善环境、提升服务等方式,为金融扶贫、乡村振兴、乡镇经济发展贡献属于邮储银行的力量。

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