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能通情达理,邻里问题就好解决

2021-6-1 08:04| 编辑: 堇色 | 查看: 26073| 评论: 0|原作者: 李支援|来自: 颍州晚报

  市民王强(化名)在一老旧小区有一套商品房,由于常年无人居住,厨房烟囱处渗水问题一直没有查找到具体原因。近日,由于王强要装修房子,亟待先将这一问题解决。经过社区和物业积极协调,王强与楼上邻居陶先生相互理解,达成了共同出资维修的一致意见。(5月31日《颍州晚报》)
  
  老旧小区房屋的烟囱渗水看似小问题,其实不容小觑。因为涉及邻里、物业等方方面面,往往不太好处理。处理不当,可能会引起邻里冲突。这既考验相关方处理问题、解决矛盾的能力,也考验着社区治理的能力。报道中的王强和楼上邻居陶先生共同协商、共同维修,其结果皆大欢喜。邻里双方、社区、物业各司其职,各自担当,这是一个解决邻里矛盾的示范案例。
  
  俗话说,你敬我一尺,我敬你一丈。如果矛盾双方通情达理,各自主动承担责任,你让一步,我也让一步,互谅互让好商量,事情就好解决。“当面锣,对面鼓”的邻里协商,大家把自己的利益关切都呈现出来,沟通效果好,解决问题快。在这样的沟通交流中,加强了邻里良性互动,增进了彼此了解,有利于形成邻里利益共同体意识,促进社区和谐稳定。
  
  日常生活中,不少问题都可以通过邻里内部协商解决,但很多时候需要作为外部力量的社区出面协调,才能使邻里协商推进下去。社区要积极承担责任,担当作为,提供协商平台,提升治理能力。工作要做到平时,积极营造和谐社区邻里关系,为问题的解决打下坚实的信任基础。平时要大力培育和谐邻里文化,引导居民自主推选楼长、自行制定邻里公约,催生邻里命运共同体意识。在以上文化价值认同的基础上,社区牵头,业委会、物业协同治理,充分发挥社区党员、居民代表等邻里自治队伍的重要力量,形成多元参与、优势互补、资源共享、共同发展的治理体系,积极探索邻里协商路径,建立邻里协商制度,实现邻里自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。这样的社区治理体系,邻里协商就能很好推进,及时解决问题,实现社区和谐稳定。
  
  “一纸书来只为墙,让它三尺又何妨。”“六尺巷”的故事,多读读,多想想,还有什么问题不能协商解决的。邻里之间有问题要协商解决,社区更要担当作为,共同努力构建新型邻里关系。

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