2021年7月14-16日邮储银行安徽省分行举办了全省柜员业务技能竞赛，本次比赛由邮政分公司与邮储银行共同选拔选手组队协作参加，共有来自16个地市的96名选手参加了此次比赛，比赛项目分为业务质效、综合笔试、人民币识假、手工点钞、字符录入、现场展示、现场竞答七个部分，主要考核选手对柜面业务处理流程及规范的操作能力。

　　

　　经过激烈的比拼，在本次全省柜员技能竞赛中阜阳市代表队荣获团体一等奖。个人方面，颍上分公司付国安荣获个人二等奖，太和分公司韩静荣获个人三等奖，阜阳市分行胡欣宇荣获个人三等奖，阜阳市分公司何春明荣获个人优秀奖，颍上县支行高琳荣获个人优秀奖，充分展现了邮储银行一线人员的风采，进一步塑造了邮储银行良好的银行窗口形象。

　　

　　本次比赛充分展示了邮储银行阜阳市分行“以客户为中心”的服务理念，展示了该行积极向上、爱岗敬业的精神风貌。通过本次比赛，检验了我行业务综合技能水平，实践了“知行合一”的学习目的，为进一步提升全市柜员技能水平和综合素质起到了极大的助力。

　　

　　据了解，邮储银行阜阳市分行高度重视客户服务体验，该行成立了客户体验领导小组，致力于提高一线员工服务水平和客户厅堂体验。此次大赛的凯旋，极大地提升了网点人员的士气，有利于形成追求卓越的氛围，带动更多的员工争先创优。阜阳市分行将以此为契机，进一步健全厅堂服务管理机制、提升网点标准化建设和网点渠道价值创造能力，全面提升客户体验和服务水平。