昨日上午，阜城市民冯女士申请添加记者为微信好友。随后，冯女士向记者讲述了不久前她乘坐火车时的一段暖心经历。

　　

　　“我想借助《颍州晚报》，对那些心怀善良的人们说一声‘谢谢’。”冯女士说。

　　

　　父女俩为赶时间就医

　　

　　父亲被查出肺部恶性肿瘤后，冯女士经常陪他奔波于各大城市求医问药。一周前，冯女士预约了11月14日上午北京广安门医院的专家号。为节省时间，她从网上购买了00:41—07:52阜阳站开往北京西站的卧铺车票，以便在当天8:30之前赶到医院看病。

　　

　　当父女俩深夜赶到阜阳站却发现，因为疏忽，将车票错选成了13日00：41的班次。无奈之下，父女俩只得转乘下一班次列车：南铁福州客运段D746次厦门始发到北京西站的过路车，到北京西站的时间为11:15。因为医院专家上班时段一般在8:30-11:30之间，这就意味着，父女俩到达北京西站后，要在15分钟内迅速出站并到达医院，否则就可能白跑一趟。

　　

　　因为焦虑，登上高铁后的冯女士一直未睡。夜里起身倒水时，冯女士注意到，有位列车员为方便一位大姐办理下铺的补票手续，主动帮她抱起熟睡中的孩子。眼前的一幕让冯女士很感动，她忽然想到，能不能请这位列车员帮忙办理快速出站，尽早赶到医院为父亲看病呢？

　　

　　这位男列车员，就是南铁福州段厦门至北京西D746次列车的列车长欧阳明。他得知冯女士的担心后表示，他职权有限，只能尝试协调。

　　

　　列车长多方协调

　　

　　随后，列车长欧阳明开始多方联络，一方面打电话给北京西站，请求给予电动轮椅支持，一方面求助于一保洁公司，希望他们能够提供帮助。半个多小时后，列车长欧阳明将一切都安排妥当了，还细心地将一张写有车辆号码和所停位置的纸条送到了冯女士所在车厢。

　　

　　“有专车来接我们快速出站？”冯女士开始有点不敢相信，当列车长欧阳明给出肯定答复后，她激动地不住道谢。

　　

　　11:15，列车准时停靠在北京西站站台。在列车长欧阳明等人的帮助下，冯女士父女俩第一时间下了车。此时，北京西站派来的驾驶电动轮椅的工作人员已在车厢门口等候。列车长欧阳明和冯女士扶老人坐上轮椅，并叮嘱轮椅驾驶员说：“情况紧急，请你帮忙快速带冯女士父女到达停车场。”随后，驾驶员仅用了5分钟时间，就将父女俩送到了北广场民族停车场。北京某保洁公司派来的专车已在此等候，冯女士父女俩上车后，驾驶员以最快速度将他们送到目的地，并婉拒了报酬。

　　

　　偌大的北京西站，冯女士父女俩从出站到抵达医院，仅用了不到20分钟时间！而此时专家还在诊室等待，冯女士的父亲得以顺利就诊。

　　

　　冯女士对记者说：“我永远不会忘记这位有爱的列车长欧阳明，他身材清瘦，眼眸中透着善良，举止中散发着热情。对他来说，这也许只是他日常工作中最平常不过的一件小事，但是对于我和父亲来说，却是解决了燃眉之急。正是因为有很多像欧阳明列车长这样在工作岗位默默奉献的人，才使得我们的社会更加有温度！”