记者从阜阳铁路部门获悉，近日，阜阳铁路2022年春运方案出台，春运40天预计发送旅客172.8万人次。今年春运疫情防控工作面临较大考验，铁路部门将统筹疫情防控和春运组织工作，科学精准、从严从紧落实各项疫情防控措施，努力为广大旅客提供安全、温馨的出行环境。

　　

　　面临疫情防控等多重挑战今年春运从1月17日开始到2月25日结束，春节前15天，节后25天，共计40天，比2021年春运提前11天。

　　

　　“今年春运将面临疫情精准防控、北京冬奥会运输保障等多重挑战，情况复杂多变，运输服务组织难度加大。”阜阳铁路部门相关负责人表示，阜阳火车站、高铁阜阳西站将统筹发展和安全，统筹疫情防控和春运组织，统筹春运和冬奥会运输保障，做好增开旅客列车、改进办票服务等工作，提升广大旅客的获得感、幸福感和安全感，努力实现平安、有序、温馨春运。

　　

　　为满足春运期间旅客出行需要，阜阳火车站计划增开62列旅客列车，日均开行列车数量将达180列。其中，始发列车19列，包括上海方向7列、浙江方向7列、广东方向3列、北京方向2列。

　　

　　高铁阜阳西站计划增开68列旅客列车，日均开行列车数量将达185列。其中，始发列车30列，包括浙江方向12列、上海方向10列、省内方向5列、广东方向2列、北京方向1列。

　　

　　12306办票服务时间延长为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，改进办票服务举措，方便旅客购票和退改签，铁路12306网站也有变化。

　　

　　12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00 （每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。

　　

　　新增12306客户端免登录退票渠道；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道。同时，在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明。

　　

　　严控列车载客率春运期间，阜阳铁路部门将科学精准落实疫情防控措施。严控列车载客率，在有条件的列车实行分散售票，引导旅客有序分散进站候车，严格按照属地政府要求做好测温验码等工作，严防不符合乘车要求的旅客进站上车。同时，加强车站广播宣传，按规定预留隔离席位，一旦发现涉疫旅客，科学有序做好处置工作。

　　

　　阜阳铁路部门提醒，让春运更加平安、有序、温馨是全社会的共同责任。春运期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注铁路12306网站发布的信息，提前安排行程，尽量错峰出行。