1月13日，“颍淮新闻”客户端、“阜务为民”小程序收到了一封“感谢信”。网友冯女士在感谢信中写道：“第一次接触平台，也是第一次用这种方法要钱。钱虽然不多，可那是我们挣的辛苦钱，没想到真的要到了。很激动，真的不敢相信平台有那么大的威力，太给力了，赞赞赞赞赞赞！”

　　

　　这封感谢信背后有着怎样的故事呢？1月13日，记者联系上发来感谢信的网友冯女士。

　　

　　冯女士告诉记者，他们夫妻俩在阜城开了一个轮胎修理店。2019年2月至9月期间，阜城某医院的车辆在她家修理店修补和更换轮胎，费用一共为1470元。每次维修都有司机签字，发票和清单上也有相关负责人签字。可是，由于医院换领导等原因，这笔欠款一直都没支付。

　　

　　1月9日，冯女士通过媒体看到我市正在通过“颍淮新闻”客户端、“阜务为民”小程序开展走好网上群众路线活动，新闻报道说这个平台很给力，就抱着试试看的态度，用手机下载了“颍淮新闻”客户端，注册后在“有话请您说”版块反映了这一问题。

　　

　　让她惊喜的是，1月11日，她接到了这家医院打来的电话，并及时结清了维修总费用1470元。不仅如此，她还收到了平台上相关部门的回复。

　　

　　“了不起，了不起……”冯女士说，她曾为此到医院去过20多趟，后来心都凉了。没想到“颍淮新闻”客户端速度这么快，彻底为她解决了问题，真是为民服务的好平台。