提到无理由退货，不少市民首先想到的是线上购物。小到袜子、发卡，大到家用电器、家具，线上琳琅满目的商品，一旦买回家不喜欢，退回去即可。这种消费方式也被广大市民所接受，并习以为常。

　　

　　按说，消法规定的无理由退货，只适用于线上网购。对于线下实体店，执行的是“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理，有额外约定的除外。正因此，“有理由退货”也往往遭到实体店家的拒绝。

　　

　　在网购风靡的今天，如何让线下实体店“与时俱进”显得尤为重要。在此次千余家实体店公开承诺前，阜阳百货大楼、阜阳商厦等几家大型商超已经做了“吃螃蟹的人”，主动作出无理由退货承诺，但这在我市消费市场只是凤毛麟角。

　　

　　我们可以看到，此次作出公开承诺的实体店包括大型综合体、商场、大型超市，涵盖了家居建材、母婴用品、服饰等多个业态。

　　

　　此次阜阳千余家店集体承诺“7天无理由退货”，让消费者线下购物也有了“反悔权”，对于消费者来说，无疑是重大利好。这一行为既是对企业商业信誉、商务诚信的考验，也是对个人诚信消费行为的检验标尺。

　　

　　在消费者消费需求被疫情抑制的当下，开展线下实体店7日无理由退货活动，对于营造诚实守信、服务制胜、放心便捷的消费环境，培育新的消费增长点，都具有积极的促进作用。

　　

　　当然，推进线下购物“7日无理由退货”，还应完善相关法律法规，让实体店无理由退货有法可依。同时，还应积极推进厂商无理由退货一体化，减轻商家压力，保护好线下商家的合法权益。