“小闫、小李，你们又来看我啦，快进来快进来！”见到物业管家上门探访，今年86岁的张洗很是高兴，笑呵呵地拉着管家的手往屋里走。3月14日，记者跟随安徽信联物业阜阳分公司的“敬老服务队”，一起走进置地双清湾小区，感受他们为老人带来浓浓温情。

　　

　　老人安全放首位

　　

　　张洗和老伴李文秀都已年过八旬，他们的儿子因工作原因常年在外忙碌，入住小区一年多，平日里只有老两口住在家中。了解到老人的情况后，物业主管李晓璐便成了张大爷家里的“常客”，隔三岔五上门陪老两口聊天，帮他们处理一些生活上难题。

　　

　　“去年有一次，我老伴夜里突然心脏疼，我吓得连电话都打不好了。儿子没办法立即赶过来，还是小李跑到家里帮我把老伴送医，这才没出啥大事。”提起这场惊险经历，张洗仍心有余悸。从那之后，安徽信联物业阜阳分公司就针对老年业主制定了一份24小时紧急预案：老人在遇到突发情况时能联系到物业，工作人员在3分钟之内到场，帮助老人解决难题。

　　

　　李晓璐说：“我把我的手机号码存进张叔和李阿姨的手机，在通讯录里设为‘1’，把物业前台的电话号码写得大大的，贴在他们家的客厅墙上，告诉他们有任何事情都可以第一时间联系我。”在沙发旁，记者还看到了物业为业主配备的紧急按钮。“老人在家中如需求助，只要按动这个红色按钮，就可以连通小区指挥中心。指挥中心会第一时间响应，并立即派人前往处理。”李晓璐说。

　　

　　对于物业的做法，张洗的儿子表示十分感动：“看到物业工作人员为爸妈的安全考虑得如此周全，我们放心多了”。

　　

　　孝顺如同亲闺女

　　接着，记者和“敬老服务队”来到73岁的独居老人胡现芳家中。一进门，物业管家闫平利就被胡现芳紧紧拥在怀中。寒暄过后，闫平利一边给胡现芳按摩颈肩，一边叮嘱她不要受凉，不要劳累，多吃营养的食物。老人们被“敬老服务队”的热情所感染，回忆着自己的年轻往事，在其乐融融的氛围中，爱与温暖在心间传递。

　　

　　“平利心肠好，经常过来给我送药、买菜、缴水电费，她还特别眼尖，看到燃气灶打火不顺畅了，立马找人来维修。怕我一个人过年孤单，她就带着食材来我家做了顿‘团圆饭’。”说起以往跟闫平利相处的点点滴滴，胡现芳就像是在介绍自己孝顺的孩子。

　　

　　临走时，“敬老服务队”还送上了洗漱大礼包。胡现芳激动地说：“我的孩子虽然不在身边，但是有你们这么多孩子，我住在这里很幸福。”

　　

　　助力老人享晚年

　　

　　据了解，为了更好地满足小区里老年业主的需求，安徽信联物业阜阳分公司经过上门摸排，不仅为空巢、独居老人建立了“关爱台账”，还为他们提供采买物资、设备维修、检测指标、上门聊天、陪同就医等多项免费服务。从助餐、助行、助洁、助闲、助医等方面，推进“家门口”养老。

　　

　　安徽信联物业阜阳分公司负责人朱海兵说：“小区现有住户近千户，空巢、独居老人约30户，平均年龄在80岁左右。物业作为离居家老人最近的服务者，拥有业主的信任，能快速响应需求。我们想用自己的努力为小区里的老人打造幸福晚年。”

　　

　　关爱老人不是一时热潮，而是信联物业人时刻怀揣的热忱真心。一系列助老爱老举措，正在信联物业服务的小区里蔚然成风。