“在‘两有三解’平台留言后，很快就有人来帮忙，加工厂发愁的滞销问题，一两个星期就解决了！”临泉县土陂乡人大代表王皓此前通过阜阳市“两有三解”平台反映一家粉丝加工厂产品滞销，平台和临泉县商务局、县市场监管局积极对接、高效帮办，收获了好评。

　　王皓在一次走访中了解到，土陂乡前宅粉丝加工厂生产的粉丝大量滞销，出现资金周转困难。“我和土陂乡市场监管所执法人员一起到加工厂了解情况，发现该工厂证照齐全，生产的粉丝也有检验报告。”王皓说，4月底，他在市“两有三解”平台的“人大信箱”中留言，反映了该问题，请相关部门帮助宣传、销售，解决滞销难题。

　　市级平台工作人员将问题转交至临泉县分平台，临泉县商务局收件后，第一时间与前宅粉丝加工厂负责人王立跃联系。

　　王立跃介绍，经营粉丝加工厂已5年时间，拥有员工10多人，日产量达5000多斤。“这两年市场不景气，经营一直不太好，仓库里囤积了2万多斤粉丝。”为了找销路，王立跃投资2万多元尝试电商拓客，但是收效甚微。“最难的时候，靠借钱给工人发工资。”

　　了解情况后，临泉县商务局会同县市场监管局，联系了辖区内7家大型商超、农贸市场，与商超负责人说明原因，鼓励他们帮助销售粉丝。为进一步拓宽销售渠道，县商务局邀请前宅粉丝加工厂参加土陂乡农产品展销会和顺河老街农特产品展销活动，为该厂提供免费摊位，助力粉丝销售。

　　“在展销会上，仅半天就卖出150多斤粉丝，县商务局工作人员帮我们搭棚、叫卖，忙前忙后，真是特别感动。”5月17日下午，王立跃告诉记者，通过对接商超、参加展销等活动，目前，厂里滞销的粉丝已售完，即将投入下一轮生产。“迈过了这个坎，接下来我们将在保证质量的前提下，通过直播、社群营销等新方式，联系对接更多客源。”

　　临泉县商务局通过“两有三解”平台将情况告知王皓，表示将通过农商对接、电商平台、直播带货等方式，帮助更多工厂、企业解决农特产品销路问题，切实为民办实事、为企优环境。王皓说，作为人大代表，通过“人大信箱”直接为民发声，便捷又有效。“看到粉丝加工厂的难题得到解决，我心里满满的成就感。”