2023年5月10日，泰康人寿阜阳中心支公司的工作人员接到王先生报案，称自己在浙江省舟山市突发心脏病，在浙江大学舟山医院治疗。工作人员得知情况后及时与王先生取得联系，了解情况并告知王先生办理理赔所需资料。

　　

　　王先生常年在浙江舟山打工，2019年回家过年时，通过朋友介绍，为自己及家人在泰康人寿办理了多份保险，其中为自己办理了《泰康健康百分百C+重大疾病保险》，附加《健康无忧住院费用医疗保险》。

　　

　　2023年5月2日下午，王先生突感呼吸困难并伴有胸痛，立即到当地医院浙江大学舟山医院检查，经检查确诊为“急性非ST段抬高型心肌梗死”。5月9日，王先生出院，因无法正常工作就回家休养，他想起曾经办理的保险，于是便拨打了泰康人寿全国统一客户服务电话95522报案。在泰康人寿阜阳中心支公司工作人员的帮助下，于5月12日提交了理赔申请，2023年5月24日，泰康人寿将209961.55元赔款转到王先生账户，王先生称赞泰康赔付迅速，服务到位。