“我家的自来水烧开后茶碱和漂浮物特别多。”近日，家住颍泉区国樾府小区的网友姜先生通过民声呼应·阜阳市“有话请您说、有事我来办”平台反映这一问题。

　　

　　姜先生表示，他家中的自来水从水龙头流出来的水呈乳白色，静置一会后会变透明，但烧开倒出后锅底上会出现一层白色类似“茶碱”的物质，非常明显。他担忧：这种情况下，自来水是否符合标准？对身体有无影响？

　　

　　阜阳市供水有限公司在接到反映后，及时和姜先生取得联系，进行了调查处理。

　　

　　据介绍，目前，阜城使用的供水水源基本上都是二水厂（茨淮新河）和三水厂（淮河）的地表水，姜先生反映的漂浮物和茶碱实际上是自来水中的碳酸钙或碳酸镁物质。由于自来水中含有钙、镁离子，经加热后会生成碳酸钙、碳酸镁等白色物质（较轻的漂浮在水面上，较重的沉积在水底），钙镁离子在水中的含量被称为总硬度，也就是俗称的“茶碱”或“水垢”。原水水质受季节性变化影响，钙镁离子的含量也有所不同。经检测，我市水硬度均在国家生活饮用水卫生标准限值450mg/L内，不会对人体造成任何不良影响。

　　

　　同时，阜阳市供水有限公司官网会定期公示管网水水质情况，以便市民对水质了解。