近年来，节日文化旅游成为不少城市新的经济增长点，也成为提高地方知名度、美誉度的最佳时机。外地游客的大量涌入，是送上门的“活广告”，他们的切身感受，会通过口口相传、屏屏相传让更多的人关注。特别是一些网红大咖，各类节日节庆的文旅活动中，总不乏他们的身影，一条优秀视频往往能够获得数以万计，甚至是上亿的“流量”，在擦亮城市品牌，提高知名度和美誉度方面，其传播效果不可小觑。

　　借“口”传名，关键是要传出好名声，传出美誉度。好名声是自己挣来的，这就需要硬件设施和软件服务双向发力。地方除了规划好文化旅游的“四梁八柱”，推出独具特色的文旅线路外，还要在热情好客、周到服务等方面下足功夫，让外来游客得到身体休闲和精神愉悦的双重满足。

　　美誉度的提升离不开倾力打造，也离不开用心呵护。美誉度就如鲜花一样，种好它难，毁掉它易。树立起一个地方的良好形象，需要长年累月的正面宣传，需要一点一滴的不断积累，这期间所花费的心血，投入的精力无需多言。但是，一条负面信息就可能会让多年挣来的好形象毁于一旦。特别是在节庆文旅市场中，因其关注度高，涉及面广，所造成的影响也更大。例如某些外地城市强买强卖、出现“鬼秤”等，一旦被曝光，对地方形象来说，用一丑毁百俊来比喻毫不夸张。现如今，网络通信发达，人人都有麦克风，人人都是发布台，这种形势下的负面影响将是指数级的。

　　综上，笔者认为，让借“口”传名成为美誉度的加分项，需要树立每个人都是参与者都是共建者的观念。美好形象是大家的，更需要大家共同维护。对于一座城市来说，每一个人都是好名声的打造者、维护者，都应树立起主人翁精神，做到诚信经营、践约守诺、热情好客、以心换心，把城市的温暖展示给更多人。