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| 面对安徽省日益加深的人口老龄化态势，中国人寿保险股份有限公司安徽省分公司坚持“广覆盖、保基本、多层次、可持续”原则，立足老年群体多样化保障需求，逐步形成涵盖个人养老金、年金保险、老龄险、“安徽惠民保”等产品的综合服务体系，构建“普惠托底、专属支撑、兜底保障”的多层次服务格局，为全省老年群体提供全生命周期的保障解决方案，切实增强长者群体的获得感与安全感。 据安徽省统计局、省卫生健康委员会发布的2024年最新数据，截至2024年末，全省60周岁及以上人口达1348.9万人，占常住人口的22.03%，与2023年相比，60岁及以上人口比重上升1.03个百分点，中度老龄化程度持续加深。当前，安徽老年群体仍面临保障结构不均衡的挑战，多数老年人仅依赖基础医保，商业补充保险覆盖率偏低，“因病致贫”风险不容忽视；同时，传统商业保险对60岁以上人群设置较高门槛，导致高龄、失能等特殊群体的保障需求难以得到充分满足。 针对这一现状，中国人寿安徽省分公司通过产品分层、服务融合、政企协同，打造全链条保障产品矩阵，切实提升老年群体获得感、幸福感、安全感。在普惠层面，公司主承保的“安徽惠民保”打破年龄和病史限制，成为老年人医疗保障的重要补充，两年来累计承保417万人，其中60岁以上老年人占比超30%，最高参保年龄达110岁，并已累计向老年人赔付6.78万件、金额1.43亿元。 在专属层面，推出多款个人养老金产品和商业保险年金产品，适配中高收入群体的长期养老储备需求，为安徽养老事业注入强劲金融动力。 在兜底层面，重点推广老年人意外伤害保险，针对跌倒、骨折等高发风险提供保障，累计为超170万老年人提供超600亿元风险保障，覆盖全省60-90周岁应保老年人总数的13.21%。针对不同收入水平、健康状况、居住状态的老年群体，提供差异化产品组合。 在服务优化方面，公司同步推进线上线下适老化改造。线上升级“中国人寿寿险APP”，增设大字显示、语音导航、亲属代办等“关怀模式”功能，并推广就医“同步结算”快赔服务，大幅提升理赔效率；线下在营业网点设置“长者专窗”，提供优先办理、专人导办服务，并深入社区老年活动中心开展保险知识讲座，有效提升老年群体对商业养老保险的认知度。这些举措与安徽省推进养老服务数字化赋能、完善适老化服务的政策导向高度契合，助力实现“老有所养、老有所安”的民生目标。 未来，中国人寿安徽省分公司将持续深化政企协同，进一步丰富养老金融产品供给，优化适老化服务体验，为构建老年友好型社会贡献更多力量。 |
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