疫情防控以来，我市积极引导培育在线消费、生鲜电商、物流快递等新业态、新商业模式，特别是商业服务业有序启动复工复业以来，我市着力把被抑制、被冻结的消费释放出来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，新型消费需求快速扩张，消费后劲持续增强。

　　

　　3月31日，为期13天的2020安徽汽车云展消费活动落下帷幕，数以十万记的消费者通过今日头条、抖音等网络平台，线上了解汽车知识、分享汽车文化，云端赏车、云端购车。

　　

　　这一由省商务厅主办的活动，3月19日在阜阳上线，我市有8家汽车经销商参与其中。“具体的销售数据正在统计中，从目前来看，部分汽车品牌订单量已近同期50%。”

　　

　　疫情防控以来，大到汽车房产，小至柴米油盐，越来越多的居民消费，呈现出新的“打开方式”。

　　

　　3月29日一大早，阜城居民周芳刚放下菜递员的电话，一把蒜苔、一份羊肉、几斤洋葱就送到了家门口。“昨天晚上用阜阳商厦菜递生鲜微信小程序下的单，约的今天早上送来。”疫情防控带来的出行不便已然解除，周芳线上买菜的习惯却随生鲜电商而延续下来。

　　

　　突如其来的新冠肺炎疫情，对包括商业服务业在内的我市经济社会发展各方面、各领域都带来了较大冲击。为最大限度降低疫情影响、满足居民消费需求、促进经济发展，疫情防控以来，我市努力化危为机，积极引导培育在线消费、生鲜电商、物流快递等新业态、新商业模式，特别是近段时间以来，在有序推进商业服务业复工复业的同时，着力把被抑制、被冻结的消费释放出来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来。

　　

　　无接触配送、直播零售，微信购物群、APP、小程序……线下营业额直线下滑的阜阳商业服务业，纷纷开辟线上渠道，在带给居民便利消费的同时，也开拓了发展新路径，促进了消费新模式在阜阳快速成长。

　　

　　1-2月份，全市网上零售额1.1亿元，同比增长29.2%。目前，全市40家连锁超市中有32家开通了线上业务，全市餐饮业上线电商平台超过80%，包括颍州万达广场、阜阳百货大楼等在内的大型商场，都根据消费需求新形势，开始了线上直播销售等尝试。

　　

　　周芳习惯的阜阳商厦菜递生鲜，不仅推出了微信小程序，还定期开展线上直播，最近一次直播围观网友近6万人次。“通过直播平台和微信小程序，消费者可以随时随地下单，我们送货上门。”阜阳商厦中新超市总经理、菜递公司董事长管国联介绍，截至目前，该超市线上生鲜销售额已超过1100万元。

　　

　　颍州万达广场内某英语培训机构的李老师，也习惯了通过视频直播授课。“现在每周三、周日晚上，我们都会推出网络直播课。”该机构负责人表示，疫情防控期间，无法现场授课，机构开设了网络直播课，让学生们足不出户就能接受辅导。

　　

　　“疫情防控以来，消费场景加速向线上转移，门店到家业务、数字化零售迎来发展新机遇。”市商务局相关人士表示。当前，我市相关部门正在总结新型消费模式给阜阳消费带来的影响，抢抓新型消费模式发展机遇，出台完善相关配套政策，探索推广发放线上线下融合、多行业互动的消费券，着力支持传统商贸企业数字化升级，鼓励电商、快递等企业与实体店、商务楼宇和小区物业等合作，培育壮大社区团购、直播快播等新型消费，引导商家借机转型升级，培育壮大新型消费，持续推动消费升级，为经济社会发展增添新动能。

　　

　　疫情防控工作取得重大阶段性成绩，阜阳商业服务业正在恢复往日的红火，便利居民生活的新型消费，也在快步向更多领域延伸。