市场监管执法人员在超市抽检商品

　　

　　出租车司机加装计价器干扰装置，违规销售侵犯注册商标专用权商品，篡改化妆品使用期限……“3·15”消费者权益保护日前夕，市市场监管局和市消保委通报10起市场监管领域典型案例，进一步净化消费环境、提振市场信心。本报选取其中部分案例刊登。

　　

　　安装出租车计价器干扰器

　　

　　2023年2月8日，市市场监管局依法对李某营运的出租车进行现场检查，发现其驾驶的出租汽车税控计价器上安装有红色塑料盒。

　　

　　经查，该红色塑料盒为计价器干扰器（遥控器接收装置），并配有遥控器。李某在营运期间，每按一次遥控器上按键，就能人为增加计价器显示的价格。市场监管部门依法对李某破坏计量器具准确度给消费者造成损失的违法行为，作出没收计量器具、没收违法所得、罚款1500元的行政处罚。

　　

　　2023年，市市场监管局多次联合交通运输局、交警支队、特警支队开展专项监督检查，对出租车营运者故意破坏计量器具准确度、损害消费者合法权益违法行为给予严厉打击。

　　

　　销售“李鬼”白酒、空调

　　

　　2023年1月6日，临泉县市场监管局根据举报，依法对某百货门市部经营场所进行检查。

　　

　　执法人员现场发现当事人经营的文王贡酒三个系列396瓶、口子窖白酒两个系列214瓶，涉嫌假冒安徽文王酿酒股份有限公司“文王”注册商标和安徽口子酒业股份有限公司“口子”注册商标。执法人员依法对涉嫌侵犯注册商标专用权白酒予以扣押，并立案调查。

　　

　　随后，两家酿酒企业通过认定，确定上述白酒均属于侵犯注册商标专用权商品。临泉县市场监管局责令某百货门市部停止侵权行为，并作出没收侵犯注册商标专用权白酒610瓶、罚款6万元的行政处罚。

　　

　　无独有偶。2023年5月25日，阜南县市场监管局接到消费者刘某投诉，反映在阜南县某家电维修中心购买的大金中央空调存在质量问题。

　　

　　经现场核查，刘某购买的6台大金空调室内机、1台空调外机，其空调内、外机无出厂编号。阜南县市场监管局委托大金空调技术（中国）有限公司进行鉴定，结论为非大金原厂产品。市场监管部门责令该家电维修中心停止侵权行为，并作出罚款5万元的行政处罚。

　　

　　篡改化妆品使用期限

　　

　　2023年9月22日，阜南县市场监管局接到群众举报，反映阜南县某购物有限公司销售的一款“六神 ”爽身粉，存在篡改化妆品使用期限违法行为。

　　

　　经上海家化联合股份有限公司鉴定，确系该公司生产的产品，但产品批号被篡改。当事人篡改化妆品使用期限的行为违反了《化妆品监督管理条例》第三十五条第一款的规定：“化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准，内容真实、完整、准确。”市场监管部门依法对该购物有限公司作出没收违法所得、罚款10000元的行政处罚。

　　

　　延伸

　　

　　记者从市市场监管局获悉，2023年，全市共受理处理消费者各类诉求15.1457万件，数量居全省第二，为消费者挽回经济损失3098.99万元；消保委系统全年受理消费者投诉1083件，接待来访4153人次，挽回经济损失250万元。

　　

　　2023年，市市场监管部门全面抓好放心消费创建，全市参与创建市级放心消费示范单位58个、放心消费示范创建行业协会（商会）18个、放心消费示范创建街区18个、放心消费示范创建乡村26个、放心消费示范创建乡镇18个，已认定市级放心消费示范单位46家，由省市场监管局认定2022-2023年度省级放心消费示范单位4家。

　　

　　同时，开展无理由退货行动，全市线下无理由退货承诺单位新发展3015家，全部予以公示，累计达5118家，累计退款1.0836万件，退款169.62万元。

　　

　　目前，全市已设立消费维权服务站202家、在线消费纠纷解决企业299家，营造了安全放心的消费环境。