各县市区共计设置17处服务点，投放自助查询设备19台

　　3月31日，我市新增农业银行阜阳分行营业部、建设银行阜阳分行营业部、邮储银行界首支行营业部个人信用报告自助查询代理点，将正式运营。至此，阜阳辖区各县市区共计设置17处征信查询服务点，其中人民银行查询服务点6处，金融机构代理查询点11处，投放个人信用报告自助查询设备19台，有利于进一步满足社会公众对信用报告的查询需求。

　　

　　为不断提升征信服务质量和服务效率，更好地满足社会公众日益增长的信用报告查询服务需求，近年来，人民银行阜阳市中心支行通过增设金融机构代理查询服务点、投放个人信用报告自助查询机、创建征信窗口服务标准化等一系列切实有效措施，持续增加征信服务供给，优化征信服务水平，实现了自助查询服务全域覆盖，个人征信查询服务午间不“打烊”。

　　

　　通过金融机构代理查询服务点的拓展和征信自助查询机的投放，我市个人信用报告查询服务便捷度和查询效率显著提升，在查询量持续快速增长的同时，辖区居民基本实现就近个人信用报告的自助查询。据统计，2019年度，有关方面累计提供信用报告查询26万余人次，同比增长17.24%。其中，金融机构代理点查询量占30.67%，个人信用报告自助查询率达99.57%；

　　

　　为进一步方便公众查询，人民银行阜阳市中心支行积极推广“自助查询导航地图”微信小程序，打造“微信+征信服务”模式。社会公众可通过微信扫描二维码，直接查询附近个人信用报告查询点的地址信息，并一键导航至最近查询点。

　　

　　在积极提升征信服务便捷度的同时，人民银行阜阳市中心支行还积极修炼征信服务“内功”，组织开展征信窗口服务标准化创建活动，通过优化窗口查询环境、规范窗口服务标准，实现征信查询工作“规范化、效率化、满意度”三个提升。