2017年,刘诗羽怀揣着对金融事业的向往和追求入职了邮储银行阜南县支行。 2017年8月17日-2018年7月15日从事个人柜员岗位,2018年7月16日至今从事个贷客户经理岗位。在工作期间,2018年8月她代表阜阳市分行参加2018年安徽省分行内控合规知识竞赛,获得团体一等奖,并荣获个人优秀选手称号。2018年7月参加阜阳市分行举办的法律合规知识竞赛获得个人三等奖。2019年1月获得“2018年度先进个人”荣誉称号,2019年5月参加阜阳市分行举办的法律法规竞赛获得“二等奖”。2019年6月份获得“优秀党员”荣誉称号。2019年7月获“明星信贷员”称号、并荣获“新人进取奖”,带领的阜南县支行消费团队分别荣获“消费明星团队二等奖”。 习近平总书记曾说过:“只有进行了激情奋斗的青春,只有进行了顽强拼搏的青春,只有为人民作出了奉献的青春,才会留下充实、温暖、持久、无悔的青春回忆。”作为一名中共党员,在邮储银行工作期间,她始终以习近平总书记的话勉励自己,“一物不知,深以为耻,便求知若渴”,工作之余她会认真学习与岗位相关的制度,积极参加行内组织的培训、交流活动,努力提高自身的业务技能,立足本职、埋头苦干,从自身做起,从点滴做起。 在从事个人柜员期间,她爱岗敬业,能够积极、主动配合单位领导的工作,严格遵守业务制度,利用每天的下班时间看账,做到了零差错。2018年7月16日她调动岗位开始从事个贷客户经理的岗位,初到信贷部,岗内没有任何业务,面对全然陌生的工作环境和工作流程,为了尽快让工作步入正轨,不做业务发展上拖后腿的员工,也为了不落后于一起调到信贷部的同事们,她以“逢山开道,遇水搭桥”的坚毅、以“咬定青山不放松”的坚韧、以“积土为山,积水为海”的坚持,撸起袖子继续加油干,在二年时间内,每天晚上加班到11点钟之后,中午从不休息,在食堂吃过午饭后会立即回到信贷部加班,全身心的投入到新的岗位中。 2018年12月,她利用元旦假期去做手术取出腿里植入了两年的内固定钢板,在手术后五天,正值信贷部业务发展的高峰期,她迫不得已,没有遵从医嘱,拖着手术后伤口还未愈合尚未拆线的腿,在2019年1月2日毅然回到了工作岗位,开始了她2019年的工作。 回归工作岗位后的几天内,有一位营销时费了九牛二虎、经过多次上门拜访才从同业争取过来的优质客户提出了支用贷款的申请,急需资金。她考虑到当今金融市场的竞争愈演愈烈,银行产品在价格和性能上的差异表现的越来越不明显,瞬息万变之际不变的唯有用心服务客户,时刻做个有心人,用心服务,做好与客户的沟通协调,加强客户关系维护,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所困,与客户之间建立一种深层次的感情,才能提高客户对她行的信赖度和忠诚度。她在同事的协助下拄着拐杖去为客户做支用贷款的现场调查工作,一整个下午的时间,在左腿麻木、青紫、肿胀到完全没有知觉后终于艰难的完成了调查工作,第二天成功的及时为客户发放了贷款,满足了客户的资金需求,客户表示很感动,表达了对她行及她工作的高度认可,建立了一种共患难的感情。在半个月后客户又为她介绍了一位经营实力较好的大额个商客户,并成功发放了120万元的贷款,也让她认识到,功崇惟志、业广惟勤,在工作的过程中,她们要从自己做起,从点滴小事做起,注意自己的一言一行,把客户满不满意、认不认可作为衡量她们工作做的好坏的准则,积极的办好每一件事,遇到事情迎难而上、赤城奉献,把客户的利益放在心里、扛在肩上,才能推动业务不断发展,截至2020年2月,她三农贷款结余2322万元,非购房消费贷款结余3841万元,住房贷款结余2.04亿元,信用卡进件了286张,ETC营销办理了61户。 正如邮储银行安徽省分行行歌所唱,“迈开铿锵步履,追梦江淮大地,普之城乡,惠之于民,她们的爱生生不息。”苟日新,日日新,又日新。努力奔跑是青春最美的姿态,业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随,她们银行人必须爱岗敬业,用坚韧不拔、百折不挠的精神,努力奉献,不忘初心,才能实现新作为、扛起新担当,推动她们邮储银行不断向前发展。 |
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