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搭乘公共交通出行时，遗失物品该如何寻找？别着急，阜阳有个“交通帮您找失物”服务平台，可以帮助您。小到茶杯、帽子、眼镜，大到行李箱、手机、电话手表等贵重物品……记者在市运管中心汇总的2024年5月收集失物清单上看到，市民在乘坐公交车、出租车、长途汽车等公共交通工具过程中遗失的物品五花八门，当月共收集遗失物品264件，已认领246件。 市运管中心有关负责人介绍，2021年，市交通运输局建立“交通帮您找失物”服务平台，动员并组织系统内15家班线客运企业、8家旅游客运企业、2家公交企业、10家巡游出租汽车企业以及62家网约车平台企业参与，着力将这一寻常小事，办成温暖民心的“暖心工程”。 “我一看公交车进站了，就赶紧起身去上车，一着急就把背包落在站台座位上了，包里装着2000块钱，还有老年卡等证件和字据。”前不久，年过八旬的陈老先生出门乘坐公交车赶早市，等车时不慎将自己的黑色皮包落在了“商厦时代广场”公交站台座位上。 发现背包不见了，老人情急之下赶紧联系了儿子陈先生，陈先生是阜阳公交的“常客”，他立刻想到阜阳公交的“96166答朝荣服务热线”。拨打热线电话后，接线员迅速响应，通过联络分管领导，成功找到了被22路公交车驾驶员王杰发现并妥善保管的黑色皮包。 为方便失主领取失物，阜城公交首末站、长途汽车站等地点均设立了失物招领公示牌，公布了电话号码，并安排了专人值守。此外，市运管中心还建立了微信群，将热心市民、出租车志愿服务者等人士组织起来，发布失物信息和寻找失主。还定期在市交通运输局官方网站发布失物信息，包括失物清单和招领热线电话。同时，联合“两有三解”“阜务为民”等平台上线“帮您找”功能，在“阜务为民”微信公众号不定期发布失物信息。 记者了解到，2024年1月1日至6月17日，“交通帮您找失物”服务平台累计收集遗失物品1353件（失主已认领1320件，未认领33件）,其中现金37972元（全部被失主认领），认领率约97.56%。 市运管中心工作人员提醒，市民乘坐公交车、出租车等公共交通工具时，若不慎遗失物品，可拨打交通运输行业失物招领电话（12328、96166、2213000、2323206、2569366、2623291）寻求帮助，也可通过“阜阳市交通运输局”官方微信公众号、“阜务为民”小程序等线上渠道查找失物信息。 |
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