“现在医保办事真方便，通过手机就可以报销账单，不用再到窗口跑一趟了。”看到手机里的银行入账信息，家住颍泉区的李先生由衷感概。

　　

　　自己行动不便，子女又不在身边……67岁的李先生今年4月份在北京手术，回到家后一直为医疗费用报销的事情发愁。近日，他得知阜阳市医保局的公共服务平台可以报销医疗费用，就关注了“阜阳医疗保障”微信公众号，并在公共服务平台上申请了医疗费用手工报销服务。

　　

　　“很方便的，一次就申请成功了，没一会就收到了受理成功的短信，第二天邮政就上门取件，没过多久我就收到业务办结短信和银行入账信息，显示报销成功了。”事后李先生专门打电话给市医保中心表示感谢。

　　

　　今年3月以来，市医保局把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，继在医保公共服务平台上线医疗保险关系转移接续业务后，又开通医疗费用手工报销功能模块，推进医保业务“掌上办”，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，让群众获得方便快捷的服务体验感。

　　

　　已经办理异地就医备案需要办理医疗费用手工报销的参保人员，可通过“阜阳医疗保障”微信公众号上的公共服务平台，上传有效身份证件、发票照片、出院记录首页照片、费用清单首页照片等图片材料后，提交给医保经办机构进行审核。审核通过后可将材料邮寄至当地医保经办机构，阜阳市内由医保经办机构安排邮政免费上门取件，阜阳市外需要自行邮寄。医保经办机构在业务办结后向参保人发送短信告知办理结果，无需参保人员再到窗口办理。

　　

　　据了解，自“阜阳医疗保障”公众号的公共服务平台改版上线以来，参保人员可以通过公共服务平台线上查询人员基础信息、人员参保信息、职工医保缴费信息等12项医保查询业务，还可以线上办理城乡居民参保缴费、城乡居民退费登记、医疗费用手工报销等12项医保受理业务，涵盖了医保窗口服务的80%业务内容。线上业务办理一经推出即受到参保人员的欢迎，现在通过公共服务平台线上办理的业务日均达到50次左右，让参保人员足不出户即可完成业务办理。

　　

　　下一步，市医疗保障局将推进和完善医保服务站建设，积极拓展线上服务维度，不断推动医保服务多样化、人性化、适老化，切实提升参保群众医保服务获得感和幸福感。