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为提高业务发展质量，保障业务发展常态化经营。近日，邮储银行阜阳市分行三农事业部负责人王鑫一行赴阜南县支行检查指导零售信贷业务。 通过现场检查的形式对该行信贷服务中心的工作场所现场管理、房贷受理、档案保管等方面进行指导，指出做好工作场所日常管理的重要性，良好的工作环境不仅能让员工自己工作起来更加舒适，还能给客户留下很好的印象，因此现场日常管理要做到精细化，常态化。通过抽调部分经营性贷款档案，对贷款发放的全流程进行审慎细致检查，针对贷前调查、调查报告撰写、贷后检查等环节提出了建设性意见。 在交流座谈会上，业务主管人员提出要充分利用商户收单白名单客户，精准电话营销，批量获客；善于利用身边的平台资源，主动电话营销，增加获客渠道；充分利用网商贷平台渠道，争取更多的获客量。审查审批人员就近期上报业务出现的问题，提出客户经理要提高调查技巧，熟知调查要点，主辅调要做到充分调查、尽职尽责。最后市行三农事业部负责人王鑫首先对该行零售信贷业务发展给予了肯定，就会上提出的网商贷面对面培训、劝耕贷代偿不及时等问题作出详细回答。 重点从“勤学制度，建强团队、用好政策、多出亮点、强化帮扶”五个方面对该行下一步工作安排提出了要求。一是日常工作中要勤学制度，熟知产品要素，业务合规可尽职免责，减少“惧贷”心理，坚定信心。二是塑造团队文化，增强团队整体能力，业务主管要从“过程管控、知晓产品、了解同业”三方面做好日常工作管理。三是充分利用二次考核政策，发挥好绩效考核政策的指挥棒作用，充分调动员工发展业务的积极性。四是专业化团队配置，发挥特长，继续做大做强综合消费贷款，从市场营销、产品分析、人员配置等方面弥补小额贷款短板，推进小额贷款稳步增长。五是持续做好“以老带新、以优促新”帮扶座谈会，加强与审查审批、优秀信达客户经理的沟通交流，多学。多问、多做。坚守初心、重整行装再出发，拿出二次创业的韧劲和执着，明确目标、稳扎稳打，再创佳绩。 |
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