为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，阜阳市保险行业协会紧紧围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”年度主题，组织开展了丰富多彩的宣传系列活动。

　　

　　2023年3月13日下午，组织保险业45人参加阜阳广播电视台举办的阜阳市“3·15”晚会。晚会播放了2023年阜阳市消费维权工作专题片、消费者投诉分析短片、侵害消费者权益的典型案例，阜阳市保险行业协会秘书长代表行业宣读《诚信经营放心消费倡议书》。晚会既关注民生，集中反应消费者呼声，讲述消费者、商家、执法者之间的故事，又宣传消费知识，倡导和谐消费环境。

　　

　　3月15日上午，组织28家保险机构在清河广场开展了“3·15”国际消费者权益保护日宣传咨询活动。活动现场，各保险公司开展了保险咨询宣传活动，现场咨询人员千余人，发放宣传彩页近6000份，各公司工作人员耐心解答保险消费者的咨询，向他们宣传保险知识。

　　

　　当日下午，阜城20家财产、人寿保险公司走进宝龙商场一楼开展保险行业“3·15”国际消费者权益保护日现场咨询活动。通过设立咨询台、发放宣传资料、保险服务进商铺等方式，加强与公众的互动交流，普及保险知识，接受客户咨询，现场答疑解惑，提升公众对保险的认知。

　　

　　协会及各会员公司还结合工作实际，主动融合保险行业服务承诺、防范非法集资、“代理退保”风险提示、反电信网络诈骗、普及金融知识等内容向不同客户群体进行宣传，积极提升服务能力，为客户带来更加便捷高效有温度的服务体验。阜阳广播电视台、颍州晚报等新闻媒体对活动现场进行了采访报道。

　　

　　3·15系列活动的开展，展示了阜阳保险业服务民生、服务消费者的良好形象，传递给广大市民“诚信保险放心消费”的服务宗旨。