2013年，蒋女士经朋友介绍，在新华保险为家人投保了多份保单。2022年6月29日下午5点左右，一个像往常一样平凡的一天，但对于蒋女士和家人来说却是灾难的一天。他儿子乘坐朋友驾驶的电动三轮车外出，车辆急转弯失去重心后侧翻，磕到后脑勺。虽辗转太和、北京多家医院治疗，但由于伤势过重，生命定格在年轻的25岁。

　　

　　意外发生后，蒋女士第一时间联系了保险代理人，并向新华保险公司申请理赔。经过上级公司审核，本次出险符合保险保障范围，2022年至今先后赔付医疗费用36万余元，百万医疗险继续承担后续保障。2023年5月15日，蒋女士向公司申请重疾理赔（深度昏迷），公司快速受理，第二天便将49万余元重疾理赔金转入其子账户。