近日,新华保险阜阳中支完成了一场与时间赛跑的“生命接力”——一名20出头的肝癌早期患者提交理赔申请后,仅用72小时便收到30万元理赔款,这笔“及时雨”般的理赔款为他关键治疗期提供了经济支撑。 小杨(化名)是一名刚起步的创业者。平日里,他为生意奔波,频繁熬夜成了常态。在今年的常规年度体检中,他的肝脏指标出现异常,经CT、MRI等进一步检查后,被确诊为肝癌早期。 就在小杨一筹莫展时,母亲提醒他,此前曾经在新华保险阜阳中支为其投保了一份重大疾病保险。小杨第一时间联系新华保险阜阳中支报案,并提交了诊断证明、病理报告等全套理赔资料。 新华保险阜阳中支迅速启动快速处理通道,安排专人全程跟进,优先开展审核工作。从正式提交申请到30万元理赔款全额转入账户,整个流程仅用3天。 目前,小杨已顺利完成手术,正接受后续治疗。“三天结案”的极速理赔,不仅为他的康复之路注入希望,也为新华保险阜阳中支践行保障初心提供了生动范本。 |
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