2024年7月2日下午,人保财险阜阳市分公司收到客户张先生送来的一面印有“服务专业 情系客户 雪中送炭 承诺保障”的锦旗,对公司周到贴心的理赔服务表示感谢。 2024年6月8日,张先生驾驶车辆与李女士驾驶的电动车发生碰撞,致李女士受伤。接到报案后,人保财险阜阳市分公司工作人员第一时间赶到现场,细心查看李女士伤情,并安抚其情绪,同时积极协调缓解张先生与李女士的矛盾。6月9日下午,公司工作人员陪同张先生一起到医院看望李女士,李女士被工作人员的耐心周到服务感染,表示愿意配合理赔工作。6月11日上午,李女士办理出院并至人保财险阜阳市分公司办理了理赔手续。当日,人保财险阜阳市分公司将理赔款2325元转至李女士账户。 |
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