贷款到期、自动扣费、免费投保……临近年底,一些市民收到类似手机短信。一旦点击链接便会自动跳转到客服热线,对方会要求进行各种不明操作。 警方提醒,这类短信大多是诈骗信息,系诈骗分子冒充客服实施诈骗,市民需谨慎回复信息或者拨打不明号码,更不能轻易转账汇款。 多名市民收到自动扣费的提醒短信 近日,阜南县公安局反诈中心接到群众反馈,称自己收到以“快音听歌板APP”名义发来的短信,短信内还附有网址链接:您的会员已到期即将扣费1800元,如有疑问请联系客服…… 该名群众点击链接后,便跳转到了某平台客服热线页面,页面上有拨打客服电话、结束通话、下载会议APP等选项。好在,其有反诈骗意识,立马停止操作,并向阜南县公安局反诈中心反馈,没有上当受骗。 无独有偶。家住阜城城南的马女士,近期也遇到了类似信息的“轰炸”。“我已经连续两天收到这种信息,都是在凌晨发来的。”马女士告诉记者,一条短信是某网站健康保险续费提醒,另外一条是某购物APP网站会员自动扣费提醒。两条短信上,均写出了马女士的真实姓名,还显示出她的银行卡后四位,这让她十分担忧自己的个人信息遭到了泄露,而且电子账户有被盗刷的隐患。 市民朱女士也收到类似短信。她带着好奇心点击链接后,便跳转到了某平台客服热线页面。该页面上要求填写名字、电话,还要下载会议APP等。因之前看到过此类骗局,朱女士马上退出了页面。 此前,相关媒体报道称,有人报警称收到自称是“东方甄选”的短信,内容为:会员期满,即将自动扣费。其回拨客服电话后,一步步落入骗子的陷阱,在通话中提供了银行卡号、密码和验证码等信息。最后,发现卡内钱款被转走。 多个平台发布辟谣信息 对于市民的上述经历,民警表示,这是冒充客服诈骗,多个软件的官方平台已发布辟谣信息。如快音官方声明称:“近期有诈骗分子冒充快音官方工作人员,发送扣费短信或者添加您的微信,请勿相信。”同时,京东购物、东方甄选等平台也相继发布辟谣信息。 记者从阜阳公安局反电诈中心了解到,此类诈骗的套路是:首先,诈骗分子通过非法渠道获取用户信息,冒充平台客服拨打电话给用户,称用户开通了“直播会员”(或其他类似业务),现在已经到期,如果不取消的话接下来将每月自动扣费,费用通常较高,几百元甚至几千元。 其次,如果收到短信的市民信以为真,在其操作取消过程中,诈骗分子会以验证银行卡资金、“操作失误”“验证失败” 等理由,要求用户进行一系列操作。常见的手段包括让用户将银行卡余额转到指定的银行账户进行验证,或者指导用户下载特定APP、点击其发送的网站链接,联系 “专业客服”,在 APP中绑定银行卡;有时还会诱导用户下载手机屏幕共享软件,通过屏幕共享实时掌握用户操作情况。 接下来,诈骗分子以“保护用户钱款”为由向用户索要验证码,诱导用户向“数字人民币钱包充值” 进行转账,或让用户将钱款转至指定账户,并承诺验证结束后会原路返回资金。最后,用户一旦完成转账,钱款便会被诈骗分子转走,且不会返还。 “类似诈骗短信还有金融平台的逾期温馨提示,购物网站的订单预定成功信息等。”阜阳市公安局反电诈中心相关工作人员提醒,凡是自称客服人员,以各种会员不取消会自动扣费、影响征信为由,引导操作转账汇款的,都是诈骗,大家不要轻易相信,谨防上当受骗。 |
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