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见到石朝亮时，他正和团队小伙伴一起，进行“双11”前的最后准备工作——今年天猫有了新玩法，提供给网友的“剁手时间”较之前有所延长，进入11月就开启了购物狂欢季，眼下还需要对商品库存、网页优化、信息推广等进行再盘点。 今年34岁的石朝亮，是阜阳市贝林宠物用品有限公司负责人。自打2013年从事宠物用品线上经营以来，他已在这个领域走过了7年时光。从一开始两三个人一起干，进货、发货、美图等事必躬亲，到眼下拥有40余人的团队、实现年销售额上千万元，石朝亮直言，这7年有汗水、有泪水，更多的是收获。 石朝亮比较有眼光，2003年在义乌发展时，就开始接触电商行业。他发现网上关于宠物用品的店铺不多，而这一领域又有很大的市场空间，就决心在这方面试试看，没想到一干就是这么多年。“当时同类的网店数量相对少，市场竞争不会像眼下这么激烈，经过短暂的起步困难期后，网店的生意很快有了起色，每个月有万元左右的净收益，要比替人打工强多了。” 随着网店发展态势越来越好，石朝亮返乡创业的心也愈加强烈，尤其是看到家乡近年来变化越来越大、前景越来越好，就开始筹划回家干事业。2018年9月，经过深思熟虑后，他在阜阳青电园找到了场地，成为本土电商大军中的一员。 还记得回来后的第一个“双11”，尽管由于公司搬迁、场地整理等，促销准备得有些匆忙，但销售额还是超过了40万元；2019年“双11”当天，销售额超过100万元；预计今年“双11”，整体销量还会有新提升。 变化的不仅是销售额。随着宠物用品市场的变化，石朝亮网店里从一开始的零星几款产品，达到了眼下200余种，包括猫粮、狗粮、宠物玩具、宠物保健品等，满足了消费者的多元化需求；数量增多的同时，加大自主品牌的投入，目前网店内80%以上的产品是贝林品牌，更好提升了用户黏度，增加了信任感。 这两年，网络直播火遍大江南北。石朝亮不甘落后，特意聘请了两名主播每晚进行不少于5小时的直播，以更直接的方式面向客户，介绍产品及优惠，吸引广大网友下单购买。为了更好服务客户，主播不仅对上架商品了如指掌，还要提前学习和掌握宠物的常见病、习性等，以便直播时可以及时、准确回答客户的提问和咨询。“去年‘双11’当天，更是不间断直播，两名主播轮流上阵，每4小时换班一次，带货效果不错。” 产品图片有专业的摄影师、网页美化有专门的美工师，信息推广会借助专业途径……从事电商经营这些年，石朝亮积累了许多经验，也发生了不少改变。“电商行业就是这样，要想不被时代抛弃，从业者就要有创新意识、服务意识，要不断学习、不断提升。不然，又怎么能在长期竞争中立于不败之地呢？”石朝亮说，虽然压力始终很大，但自己会坚持走下去。 |
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