畅通线上线下投诉渠道、处理手段更严厉……记者昨日从市人社局获悉,我市多措并举根治欠薪,帮助农民工及时足额拿到工资。 打造“一站式”线下投诉中心 1月12日,按照市治欠办要求,颍州区人社局联合区公安、检察、法院、司法、住建等部门成立颍州区农民工维权举报投诉中心,位于市人民医院新区西门对面。 记者来到投诉中心,发现有多名农民工在这里举报投诉欠薪。投诉中心院子很大,总面积1000多平方米,显得并不拥挤。在院子的南侧和北侧,依次有投诉登记室、笔录室,以及区各部门的办公用房,还有两间会议室兼休息室。 “农民工前来投诉后,我们先登记,然后向区劳动监察、建管、住建等部门分发,按权属的不同分类处理。如果案件性质比较恶劣,交由在这里值班的公安部门人员处理。如果需要提供法律援助,或走法律途径,区司法局、检察院等部门的人员就会接手,提供帮助。”颍州区根治拖欠农民工工资办公室副主任、区劳动保障监察综合执法大队负责人高振岭介绍。而那两间会议室兼休息室,是供农民工和项目经理等群体临时休息、在一起核对工资用的。“地方大了,各相关部门在一块办公,流程井然有序,农民工兄弟反映欠薪时能得到‘一站式’服务,比以往的办公条件好太多,效率也提高不少。” 而这样的投诉中心,正在全市陆续推开。 线上投诉更方便 李凤涛在阜城一建筑工地做泥瓦工,至去年底,项目部已经拖欠他8500元工资了。眼看就要过年了,李凤涛很着急。今年1月初,他手机登录全国根治欠薪线索反映平台,把自己遭遇欠薪的事反映了上去。随后的几天,颍州区劳动保障监察综合执法大队的工作人员两次给他打电话,跟他核实一些事情。1月11日,颍州区劳动保障监察综合执法大队的人员给他发来短信:工资已经到账。他一查工资卡,8500元果然到了。 “我连颍州区劳动监察大队人员的面都没见,欠了几个月的工资就到账了,很意外,也很惊喜,对他们的处理我很满意。”李凤涛说。 “半个月的时间内,所有来投诉的欠薪案件中,线上投诉量已经超过一半。”高振岭介绍。 据了解,去年12月份,国务院根治拖欠农民工工资工作领导小组办公室正式开通全国根治欠薪线索反映平台,但案件流转只到市一级,区县仍是人工接收、转办欠薪线索,耗时大、效率低。临近春节,农民工讨薪进入易发高发期,为减少人工流转环节,提高办案效率,我市积极探索,结合以往信息化建设经验,搭建了“投诉举报便捷化、案件处理一体化、信息公开透明化”的欠薪投诉举报管理平台,并率先打通与全国线索反映平台数据的互联互通,运用市信息化平台将案件线索流转县区和乡镇一级。解决了人工流转程序繁琐的问题,大幅提高了欠薪问题办理效率。 同时,通过媒体、公众号等方式大力宣传信息化“投诉举报管理”平台,在全市所有在建项目工地张贴宣传海报,劳动者可以随时随地通过微信扫描二维码进入小程序进行投诉举报、查看案件办理进度,真正实现让数据多跑路,群众少跑腿。 处理手段更严厉 2020年1月20日,颍州区劳动保障监察综合执法大队接到市建管局转来的150名工人反映某装饰公司拖欠402万元工资案件。 经查,2018年1月,该公司承接某装修工程后,将该项目中劳务工程分包给两家劳务公司。该工程完工后,因公司未及时与两家劳务公司结算,造成拖欠农民工工资402万元。 随后,颍州区劳动保障监察综合执法大队工作人员在多次与该公司协调无果后,以涉嫌拒不支付劳动报酬罪移送公安机关处理,并将该公司依法列入拖欠农民工工资“黑名单”。前不久,该公司将拖欠的工人工资全部发放到位。 市人社局相关工作人员介绍,去年以来,他们加大对拒不支付劳动报酬犯罪行为的打击力度,分4批对发生重大欠薪行为的10多家用人单位进行社会公布,对8家严重欠薪失信用人单位纳入“黑名单”管理,并推送“信用阜阳”等征信平台。向公安机关移送欠薪案件42件,有力震慑了欠薪违法行为。 此外,我市坚持把落实“一金三制(农民工工资支付保证金、农民工实名制、农民工工资专户制、农民工工资银行代发制)”作为治理欠薪问题的治本之策,开发阜阳市智慧工地信息化监管平台,实现劳动用工、考勤、工资支付等信息数据的互联互通、实时共享。 去年11月以来,我市开展根治欠薪冬季专项行动,在春节前严查8类欠薪行为,确保去年度已发生“国字号”欠薪案件全部清零,其他案件动态清零。对于投诉的案件,目前有关部门正在全力办理中。 |
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