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日前，记者从市委督查考核办公室了解到，2020年四季度，我市共办理人民网网友涉阜留言866件，承办率、回复率、办结率均为100%。 根据统计数据，从留言性质看，诉求类留言量最高，占留言总数的80.9%；咨询类占16%、建言类占3%、感谢类占0.1%。从承办量看，县市区中排行前三的为颍州区、颍上县、颍泉区；市直部门中，市房管局、阜阳经开区管委会、市市场监管局承办数量较高。 从涉及领域来看，网友诉求主要集中在城乡建设、人社、教育、交通领域。城建领域问题成为网友反映最为突出的焦点，主要集中关注房屋质量、延期交房、车位产权、物业收费、征迁补偿等问题；人社领域主要反映社保缴纳、医保报销、拖欠工资、福利待遇等问题；教育领域主要反映学校建设、强制收费、食宿管理等问题；交通方面主要反映道路建设、城乡公交建设、道路安全隐患、停车难等问题。 各地各部门坚持把群众需求放在首位，切实解决了一批群众身边的急难愁盼问题。比如，市交通运输局针对网友多次建议“推进阜城三区城乡公交一体化”诉求，出台《阜城三区城乡公交一体化实施方案》，目前颍东区城乡公交已开通运营，颍州区、颍泉区城乡公交改造将于2021年底前完成；临近年关，颍州区针对企业欠薪问题，坚持无论金额多少，只要在追溯期限内，均积极主动约谈欠薪企业，强力推进问题解决。 |
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