日前,市市场监管局发布教育培训行业消费投诉信息集中公示,中公、华图等知名培训机构在列。
按照上级有关要求,市市场监管局从消费者投诉集中、反映强烈的区域、行业着手,抓住涉及面广、关系群众切身利益的重点问题开展重点领域集中公示。通过对12315平台的投诉数据梳理汇总,安徽省智趣机器人科技有限公司、中公教育、阜南宁静致远教育咨询有限公司、阜阳恒企教育、万达宝贝王早教中心、华图教育位居我市教育培训行业消费投诉前六位。
2020年以来,市市场监管局12315投诉举报中心接到教育培训行业投诉430件,投诉问题集中在合同违约、退费困难、商家失联等。 |
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